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CloudCC capture les pistes à partir de sites Web, de chats, de médias sociaux ou d'événements. Tirez parti du pool de pistes, des règles d'affectation et de l'évaluation intelligente pour attribuer les pistes au bon représentant commercial et convertir rapidement les pistes en opportunités.
Avec Customer 360, vous pouvez obtenir une vue d'ensemble des informations sur les clients, voir leurs besoins, s'attaquer aux points douloureux, exécuter des activités pour des clients spécifiques et améliorer la dépendance des clients. Avec le Relation Net, vous pouvez trouver les contacts clés, suivre chaque communication et entretenir les relations avec les clients.
CloudCC CRM présente l'entonnoir des opportunités de plusieurs façons afin de faciliter la gestion et la progression des opportunités de vente et de réduire les risques de perte.
Gérez vos contrats, maintenez les accords avec les clients et les plans de recouvrement, et intégrez les contrats électroniques de tiers dans CloudCC.
Attribuez des objectifs à vos services et à votre personnel, avec la performance et la réussite à portée de main, stimulez les performances de votre équipe avec CloudCC.
Enregistrez les commandes et les contrats des clients dans CloudCC, créez des créances et effectuez des paiements. Scellez les transactions avec Sales Cloud plus rapidement.
Chaque organisation peut avoir plusieurs processus de vente différents, tels que l'enregistrement des opportunités, l'approbation des contrats et les modèles de vente multiples. L'automatisation des processus dans CloudCC vous aide à suivre chaque étape du processus de vente au sein du CRM et à effectuer des tâches à chaque étape de manière systématique.
CloudCC CRM est une plateforme collaborative qui améliore l'efficacité de la communication et de la coopération, rationalise les processus de travail et aligne les membres des équipes internes. Tous les employés peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin et lancer un chat en direct dans CloudCC CRM.
