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Qu'estce que la gestion des pistes ?
La gestion des pistes fait référence à un processus systématisé dans lequel les pistes sont capturées, analysées, examinées et converties en nouvelles opportunités. L'optimisation de la base de prospects, de la recherche de pistes à la conclusion de l'affaire, est essentielle à la réussite des ventes.
Avec CloudCC Sales Cloud, la gestion complète des pistes peut vous aider à suivre les pistes, à les entretenir et à les convertir en contacts et à créer des comptes, des opportunités et même des tâches correspondantes pour élargir vos canaux.
Générer des pistes à partir de formulaires Web
CloudCC vous aide à créer des formulaires à l'aide de modèles, à capturer des informations sur les prospects et à les synchroniser avec le système CRM, de sorte que vous ne manquerez aucun prospect.
Numériser les cartes de visite
Numérisez les cartes de visite avec CloudCC et créezles rapidement en tant que contacts ou pistes dans le système, réduisant ainsi la saisie manuelle fastidieuse.
Créer des pistes via le chat en direct
Tout visiteur qui consulte votre site Web a de fortes chances de devenir un client fidèle. CloudCC peut enregistrer automatiquement les nouveaux visiteurs de votre site Web dans le système et les convertir en prospects.
Capturez des pistes via les médias sociaux
Publiez sur des plateformes sociales telles que Twitter, LinkedIn et Facebook, mettez en relation les personnes qui comptent le plus, économisez du temps de suivi, hiérarchisez vos interactions sociales et cultivez davantage de comptes. CloudCC vous aide à analyser les performances sociales.
Obtenir des pistes via des événements
Scannez le code QR pour vous enregistrer lors d'événements et remplir des formulaires, et les informations sur les participants seront directement transformées en pistes dans le système, ce qui vous aidera à améliorer le taux de conversion des activités hors ligne.
Laissez les pistes circuler dans le vivier de pistes
Le Lead Pool stimule le potentiel de votre équipe et augmente le taux de conversion des leads. En plaçant les leads dans le pool, les administrateurs peuvent les attribuer manuellement aux utilisateurs, et les commerciaux peuvent également les sélectionner et les collecter. Le système recyclera les leads sans suivi pendant une longue période.
Attribution automatique des pistes, optimisation des suivis
Créez rapidement des devis et synchronisez les détails des devis dans le système, y compris les listes de produits, le prix et la remise. Les informations relatives aux devis peuvent être synchronisées avec les opportunités en temps réel. Pour des fonctions de devis complexes, veuillez vous référer au module CPQ.
Développez votre activité grâce aux emails de groupe
Attirez plus de prospects grâce au marketing par courriel. Organisez des activités attractives à temps, envoyez des emails ciblés pour faciliter la conversion des prospects.
SMS de groupe
Envoyez des SMS avec des modèles à vos clients potentiels, et publiez des avis pertinents sur les nouveaux produits et activités afin d'inciter vos clients potentiels à conclure une affaire.
Médias sociaux
Les comptes de médias sociaux tels que LinkedIn, Twitter et Facebook peuvent être connectés à CloudCC, pour créer et publier des messages sociaux liés à n'importe quelle campagne, à tout moment. CloudCC assure le suivi des interactions avec les médias sociaux et vous aide à développer les contacts sur lesquels vous vous concentrez le plus.
Prise de rendezvous
La gestion automatisée du calendrier rend plus facile et plus pratique la prise de rendezvous, réduisant les envois répétés d'emails de confirmation et garantissant des arrangements raisonnables.
La conversion des prospects est aussi simple que 1, 2, 3
Convertissez les pistes en comptes et en contacts en un clic. Créez des opportunités et enregistrez des tâches de suivi instantanément.
Analytique
Utilisez le puissant outil d'analyse des données de CloudCC BI pour mesurer la qualité de vos prospects, calculer les taux de conversion des prospects de différentes sources, évaluer les capacités de conversion des employés, etc.
Pour en savoir plus, consultez l'analyse BI de CloudCC>>>
