CloudCC verzamelt leads van websites, chats, sociale media of evenementen. Profiteer van leadpool, toewijzingsregels en slimme scores om leads aan de juiste verkoper toe te wijzen en leads tijdig om te zetten in opportunities.

Met Customer 360 krijgt u een overzicht van klantinformatie, ziet u de behoeften van klanten, pakt u pijnpunten aan, voert u activiteiten uit voor specifieke klanten en verbetert u de klantafhankelijkheid. Met het Relation Net kunt u belangrijke contactpersonen vinden, elke communicatie volgen en klantrelaties onderhouden.

CloudCC CRM presenteert de opportuniteitstrechter op meerdere manieren om te helpen bij het beheren en bevorderen van de verkoopkansen en de kans op verlies te verkleinen.

Beheer uw contracten, onderhoud klantenovereenkomsten en incassoplannen, en integreer met Econtracten van derden in CloudCC.

Wijs doelstellingen toe aan uw afdelingen en personeel, met prestaties en prestaties binnen handbereik, stimuleer de prestaties van uw team met CloudCC.

Leg orders en contracten van klanten vast in CloudCC, maak vorderingen aan en rond betalingen af. Sluit transacties met Sales Cloud sneller af.

Elke organisatie kan verschillende verkoopprocessen hebben, zoals opportunity registratie, contractgoedkeuring en meerdere verkoopmodellen. Procesautomatisering in CloudCC helpt u elke fase van het verkoopproces binnen het CRM te volgen en taken in elke fase systematisch uit te voeren.

CloudCC CRM is een samenwerkingsplatform dat de efficiëntie van communicatie en samenwerking verbetert, werkprocessen stroomlijnt en interne teamleden op één lijn brengt. Alle medewerkers hebben toegang tot de informatie die ze nodig hebben en kunnen live chatten in CloudCC CRM.
