CloudCC CRM
技術者の稼働率を最大化し、移動時間を最小化する。
従業員のために仕事を計画する。
社員が自由にワークオーダーを扱える
配車プラットフォームを使って、実際の移動時間を予測しながらスケジュールを組む。
スマートなルートプランニング。
初回修理率を高め、現場社員の生産性を向上させる。

ナレッジの記事です。

モバイル端末のカメラ、GPS、音声アシスタントを使い、作業を簡素化する。

複合現実感を利用したリアルタイム遠隔専門家コラボレーション。

*サードパーティ製ソフトウェアとのインターフェイス

IoT(Internet of Things)の統合。

*サードパーティ製ソフトウェアとのインターフェイス

サービスレポートには、エンジニアとお客様が電子署名することで、サービス終了を確認することができます。署名されたサービスレポートは、サービスプロセスの証拠となります。
各タスクに費やした時間を把握するための全工程労働時間記録
その場でサインインし、リソースの位置やサービスの進捗を確認可能