セールスオートメーションソフトウェア 全般的な効率と生産性の向上
CloudCCは、営業チームがリードの獲得、商談の成立、顧客との関係維持といった重要なポイントに集中できるようにします。アポイントメントを取ったり、メールを送ったり、些細な情報を管理するために時間を浪費することはありません。
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リードの管理
リードの生成、育成、管理を簡単かつ効率的に行える
CloudCCは、Webサイト、チャット、ソーシャルメディア、イベントなどからリードを獲得します。リードプール、割り当てルール、スマートスコアリングを活用して、リードを適切な営業担当者に割り当て、リードをタイムリーに商談につなげます。
アカウントと連絡先
アカウントと連絡先の全体像を見る
Customer 360では、顧客情報を俯瞰し、顧客ニーズを確認し、ペインポイントに取り組み、特定の顧客に対する活動を実行し、顧客依存度を向上させることができます。Relation Netでは、重要なコンタクト先を見つけ、各コミュニケーションを追跡し、顧客との関係を維持することができます。
機会
有能なオポチュニティ・マネジメントが案件を促進する
CloudCC CRMは、営業機会を管理・促進し、機会損失の可能性を低減するために、複数の方法で機会ファネルを提示します。
売上目標
明確な売上目標の設定と事業再構築の推進
部門や担当者に目標を設定し、パフォーマンスと達成度を把握することで、CloudCCでチームのパフォーマンスを向上させることができます。
在庫管理
フリートランザクション販売プロセスの自動化
CloudCCで顧客の注文や契約を記録し、売掛金を作成し、支払いを完了させる。Sales Cloudとの密封取引をより迅速に行うことができます。
自動処理
自動販売機
組織ごとに、商談登録、契約承認、複数の販売モデルなど、複数の異なる営業プロセスが存在する場合があります。CloudCCのプロセスオートメーションは、営業プロセスの各段階をCRM内で追跡し、各段階のタスクを体系的に実行することを支援します。
チームコラボレーション
チームコラボレーション、効率的な協力体制
CloudCC CRMは、コミュニケーションと協力の効率を高め、作業プロセスを合理化し、社内のチームメンバーの足並みを揃えるコラボレーションプラットフォームです。すべての社員がCloudCC CRMで必要な情報にアクセスし、ライブチャットを開始することができます。
