企業とパートナーの緊密な連携
CloudCC Partner Cloudでパートナーポータルを構築し、代理店、販売店、サービスプロバイダを密接に結びつけ、販売管理、サービス提供、注文チャネルなどの機能を提供します。パートナーとの効率的なコラボレーションにより、相互利益とWinWinを実現します。
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パートナーとの協働
CloudCC Partner Cloudは、代理店やサービスプロバイダーなどのパートナーとつながるクラウドサービスです。アカウントと連絡先でパートナー情報を管理し、パートナー用のアカウントを素早く開設し、機能や権限を割り当てることで、CloudCCシステムでのコラボレーションや効率的なコミュニケーションを可能にします。
セールスイネーブルメント
Partner Cloud は、販売代理店が強力な CRM を使用して日常業務を処理できるようにします。パートナーは、キャンペーン、リード、機会、アカウント、コンタクトをよりよく管理することができます。
サービスイネーブルメント
サービスエージェントがCloudCC CRMシステムを使用して、ワンクリックでサービスプロセスの完了、ケースの報告、サービス現場でのサインイン、サービス提供の実行、サービスレポートの作成を行えるようにします。システム上でパートナーのサービス完了やサービスレポートをいつでも確認でき、サービスエージェントのサービス品質を管理することができます。
発注管理
代理店にリラックスした注文体験を提供し、消費者のようにいつでもショップを利用して注文できるようにする。レベルや地域の異なる代理店に対応する商品カタログを割り当て、異なる価格を設定し、代理店の注文内容や支払い状況をリアルタイムで確認することができます。
プロモーション・マネジメント
CloudCC Partner Cloudは、複雑な価格設定機能も備えています。階層価格やブロック価格などの複雑な価格設定モデルや、豊富な商品パッケージや景品など、CloudCC Partner Cloudはお客様のビジネスをシステムに移し、柔軟に運用することが可能です。
