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CloudCC cattura i lead da siti web, chat, social media o eventi. Sfrutta il pool di lead, le regole di assegnazione e il punteggio intelligente per assegnare i lead al giusto rappresentante, convertendo tempestivamente i lead in opportunità.
Con Customer 360, è possibile ottenere una panoramica delle informazioni sui clienti, vedere le esigenze dei clienti, affrontare i punti critici, eseguire attività per clienti specifici e migliorare la dipendenza dai clienti. Con Relation Net, è possibile trovare i contatti chiave, tracciare ogni comunicazione e mantenere le relazioni con i clienti.
CloudCC CRM presenta l'imbuto delle opportunità in più modi per assistere la gestione e l'avanzamento delle opportunità di vendita e ridurre le possibilità di perdita.
Gestite i vostri contratti, mantenete gli accordi con i clienti e i piani di riscossione, e integrateli con i contratti elettronici di terzi in CloudCC.
Assegnate degli obiettivi ai vostri dipartimenti e al vostro personale, con le prestazioni e i risultati a portata di mano, aumentate le prestazioni del vostro team con CloudCC.
Registra gli ordini e i contratti dei clienti in CloudCC, crea crediti e completa i pagamenti. Sigilla l'accordo con Sales Cloud più velocemente.
Ogni organizzazione può avere diversi processi di vendita, come la registrazione delle opportunità, l'approvazione dei contratti e diversi modelli di vendita. L'automazione dei processi in CloudCC ti aiuta a tracciare ogni fase del processo di vendita all'interno del CRM e ad eseguire i compiti in ogni fase in modo sistematico.
CloudCC CRM è una piattaforma collaborativa che migliora l'efficienza della comunicazione e della cooperazione, ottimizza i processi di lavoro e allinea i membri dei team interni. Tutti i dipendenti possono accedere alle informazioni di cui hanno bisogno e avviare una chat dal vivo in CloudCC CRM.
