潜在客户管理是什么?
潜在客户管理是指获取、分析、审查潜在客户并将其转化为新业务机会的系统化过程,从寻找潜在客户到完成交易,优化潜在客户群对于成功销售至关重要。 通过CloudCC销售云,功能齐全的潜在客户管理可以帮助您在不受联系人和业务机会影响的情况下追踪潜在客户,将潜在客户转化为联系人,并创建相应的客户、业务机会以及任务来扩展您的渠道。
从Web表单获取线索
通过模版生成表单,捕获潜在客户信息并同步至CRM系统内,不错过任何一个潜在客户。
名片扫描
用CloudCC扫描名片,在系统中快速创建为联系人或潜在客户,减少手动录入。
在线聊天生成潜客
任何一个浏览网站的访客,都极有可能成为您的忠实客户。CloudCC可以在系统中自动记录浏览网站的新访客 ,并将其转化为您的潜在客户。
社交媒体获取潜客
通过社交平台发帖(Twitter/LinkedIn/Facebook),联络重要潜在客户,节省监控时间,区分社交交互优先序,培养更多客户,让CloudCC分析您的社交表现。
线下展会获取潜客
在线下展会中使用系统生成的二维码与表单进行签到,参会人员信息直接变为潜在客户进入系统,帮助您提升线下活动转化率。
公海池让潜在客户流转起来
使用公海池激发团队的潜能,提高线索转化率。将线索纳入公海池统一管理,除了管理员手动分配,销售也可自行甄别线索,领取跟进。超时未跟进,系统自动回收。
自动分配潜客,优化潜客跟进
您可以自定义智能规则,潜客入库后,自动分配至对应销售代表,确保抓住每一个交易的机会。
邮件群发
通过邮件营销培育更多潜在客户。适时举办具有吸引力的活动,针对性发送电子邮件,促使您的潜在客户转化为商机。
群发短信
批量为您的潜在客户发送模版短信,有针对性地发布新品与活动通知,吸引您的潜在客户进行交易。
社交媒体
CloudCC可将社交媒体账户(LinkedIn/Twitter/Facebook)连接到CloudCC,随时创建和发布与任意市场活动相关的社交帖子,并在CloudCC中跟踪社交媒体互动情况。发展您最关心的联系人。
日程预约
自动化日程管理,让预约服务更简单、更方便,减少邮件反复沟通确认的过程并保证日程预约的合理性。
潜客转化
一键将潜客转化为客户与联系人,同时创建商机,记录后续任务。
分析
使用CloudCC BI强大的数据分析功能,衡量您的潜在客户质量、计算不同来源的线索转化率、评估不同员工的转化能力等。
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