Условия предоставления услуг

Части настоящего Соглашения

Настоящее Соглашение состоит из следующих положений и условий (далее "Общие положения") и положений и условий, если таковые имеются, специфических для использования отдельных Услуг (далее "Условия для конкретных Услуг"). Общие условия и Особые условия пользования услугами совместно именуются "Условия". В случае противоречия между Общими условиями и Условиями использования конкретных услуг, преимущественную силу имеют Условия использования конкретных услуг.

Принятие условий

Для принятия Условий вы должны быть совершеннолетним, чтобы заключить обязательное соглашение. Если вы не согласны с Общими условиями, не пользуйтесь ни одной из наших Услуг. Если вы согласны с Общими условиями и не согласны с какимилибо конкретными условиями предоставления Услуг, не пользуйтесь соответствующей Услугой. Ваше согласие с условиями выражается в фактическом использовании Услуг, предоставляемых CloudCC.

Описание услуги

Продукты CloudCC это наши самостоятельно разработанные программные продукты SaaS с независимыми правами интеллектуальной собственности и авторскими правами на программное обеспечение, которые предоставляют пользователям онлайнуслуги SaaS, включая, но не ограничиваясь, управление взаимоотношениями с клиентами, маркетинговое облако, облако услуг, управление проектами и т.д. (далее "Услуги"). (все именуемые "Услуги"). Вы можете использовать Услуги CloudCC на индивидуальной или корпоративной основе через веббраузер. Вы несете ответственность за получение доступа к Интернету и оборудованию, необходимому для использования Услуг. CloudCC оставляет за собой право по своему усмотрению изменять, обновлять, модифицировать или передавать Услуги или любую часть Услуг и связанные с ними функции и приложения, а также размещать уведомления на сайте CloudCC. Эти условия автоматически применяются к вашему использованию всех версий Программного обеспечения и Услуг CloudCC.

Подписка на бетаверсию услуги

Мы можем предлагать определенные Услуги в качестве закрытых или открытых бетауслуг ("Бетауслуга" или "Бетауслуги") с целью тестирования и оценки. Вы соглашаетесь, что мы обладаем исключительными полномочиями и правом по своему усмотрению определять период времени для тестирования и оценки Бетауслуг. Мы будем единственным судьей успеха такого тестирования и решения, если таковое будет принято, предлагать Бетауслуги в качестве коммерческих услуг. Вы не будете обязаны приобретать подписку на использование любой платной Услуги в результате подписки на любую Бетаверсию Услуги. Мы оставляем за собой право полностью или частично прекратить, в любое время и время от времени, временно или постоянно, любую из Бетауслуг с уведомлением или без уведомления Вас. Вы соглашаетесь, что CloudCC не будет нести ответственность перед вами или любой третьей стороной за любой ущерб, связанный с изменением, приостановкой или прекращением любой из Бетауслуг по любой причине.

Изменение условий предоставления услуг

Мы можем изменить Условия, уведомив вас об этом в любое время через объявление о предоставлении услуг или путем отправки электронного сообщения на ваш основной адрес электронной почты. Если мы вносим существенные изменения в Условия, которые влияют на ваши права, вам будет предоставлено предварительное уведомление об этих изменениях не менее чем за 30 дней по электронной почте на ваш основной адрес электронной почты. Вы можете прекратить использование Услуг, направив CloudCC уведомление по электронной почте в течение 30 дней с момента получения уведомления о доступности измененных Условий, если Условия изменены таким образом, что существенно затрагивают ваши права в связи с использованием Услуг. В случае такого прекращения, вы будете иметь право на пропорциональное возмещение неиспользованной части любых предоплаченных сборов. Ваше дальнейшее пользование Услугами после даты вступления в силу любого изменения Условий будет считаться вашим согласием с измененными Условиями.

Обязательства пользователя при регистрации

Для получения доступа или использования Услуг вам необходимо зарегистрировать учетную запись пользователя, предоставив всю необходимую информацию. Если вы представляете организацию и хотите использовать Услуги для внутреннего корпоративного пользования, мы рекомендуем вам и всем другим пользователям из вашей организации зарегистрировать учетные записи пользователей, предоставив корпоративную контактную информацию. В частности, мы рекомендуем вам использовать корпоративный адрес электронной почты. Вы обязуетесь: a) предоставлять достоверную, точную, актуальную и полную информацию о себе в соответствии с требованиями процесса регистрации; и b) поддерживать и своевременно обновлять информацию, предоставленную при регистрации, чтобы она оставалась достоверной, точной, актуальной и полной. Если вы предоставите какуюлибо информацию, которая является неправдивой, неточной, устаревшей или неполной, или если CloudCC имеет разумные основания подозревать, что такая информация является неправдивой, неточной, устаревшей или неполной, CloudCC может закрыть вашу учетную запись пользователя и отказать в текущем или будущем использовании любых или всех Услуг.

Личная информация и конфиденциальность

Личная информация, которую вы предоставляете CloudCC через Сервис, регулируется Политикой конфиденциальности CloudCC. Ваше решение пользоваться Услугой означает ваше согласие с условиями Политики конфиденциальности CloudCC. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашего имени пользователя, пароля и другой конфиденциальной информации. Вы несете ответственность за все действия, которые происходят в вашей учетной записи пользователя.

Сборы и платежи

Услуги предоставляются по планам подписки различной продолжительности. Вы понимаете, что можете приобретать платные версии продуктов CloudCC на ежегодной основе и должны продлевать подписку, когда у вас заканчивается срок действия услуги. Вы должны продлить подписку в течение первых 30 дней с даты окончания срока действия услуги, в течение которых CloudCC будет поддерживать для вас исходную версию услуги. Если вы не возобновите подписку по истечении этого буферного периода, мы будем считать, что вы больше не используете платную версию услуг CloudCC, и ваша услуга будет автоматически отключена.

Ограничения на использование

В дополнение ко всем другим условиям настоящего Соглашения, вы не должны: (i) передавать Услуги или иным образом делать их доступными третьим лицам; (ii) предоставлять любые услуги на основе Услуг без предварительного письменного разрешения; (iii) использовать ссылки на сайты третьих лиц без согласия с условиями и положениями их вебсайтов; (iv) размещать ссылки на сайты третьих лиц или использовать их логотип, название компании и пр. без их предварительного письменного разрешения; (v) публиковать любую личную или конфиденциальную информацию, принадлежащую любому физическому или юридическому лицу, без получения согласия от такого физического или юридического лица; (vi) использовать Услуги любым способом, который может повредить, вывести из строя, перегрузить, ухудшить или нанести вред любому серверу, сети, компьютерной системе, ресурсу CloudCC; (vii) нарушать любые применимые местные, государственные, национальные или международные законы; и (viii) создавать ложную идентификацию, чтобы ввести в заблуждение любое лицо относительно личности или происхождения любого сообщения.

Сторонние приложения и услуги

CloudCC сотрудничает с некоторыми сторонними приложениями, которые могут содержать ссылки, переходящие на онлайнуслуги или ресурсы, предоставляемые третьими сторонами, или позволяющие вам напрямую получить доступ к таким услугам или ресурсам, чтобы вы могли выбрать открытие, управление и использование сторонних приложений: CloudCC имеет доступ к платежным компаниям для предоставления вам платежных функций, таких как сбор платежей, перевод и сбор кодов; имеет доступ к поставщикам услуг видеоконференций для предоставления вам видеоконференций; имеет доступ к Tianyancha для предоставления вам национальной сертификации и регистрационной информации Промышленного и коммерческого управления. CloudCC имеет доступ к Baidu Maps, Gaode Maps(Amap) и другим поставщикам картографических услуг, чтобы вы могли использовать функции определения местоположения CloudCC; а также доступ к сторонним живым тренировкам, сканированию визитных карточек, распознаванию изображений AI, электронной подписи, коллцентру и т.д. Вы понимаете и соглашаетесь, что CloudCC предоставляет доступ к таким модулям или услугам только для вашего удобства, и что услуги предоставляются вышеупомянутыми третьими лицами, и что мы не контролируем использование вами таких сторонних услуг или ресурсов, и что CloudCC не несет ответственности за использование вами таких приложений, если иное не предусмотрено законом, нормативными актами и настоящим Соглашением.

Вы понимаете и соглашаетесь, что, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, CloudCC не несет ответственности за любые корректировки, приостановку или прекращение нашего сотрудничества с Услугами CloudCC и Услугами третьих лиц, которые затрагивают Услуги сторонних приложений.

Когда вы используете CloudCC через приложение или услугу третьей стороны, CloudCC может вызывать систему третьей стороны или поддерживать ваше использование или доступ через третью сторону, и результаты такого использования или доступа будут предоставлены этой третьей стороной.

Вы понимаете и соглашаетесь, что при использовании приложений и услуг третьих лиц в Услугах CloudCC вы должны соблюдать Пользовательское соглашение третьего лица в дополнение к условиям настоящего Соглашения; для реализации приложений и услуг третьих лиц администратор бизнесорганизации открывает услугу третьего лица на основании разрешения бизнесорганизации на предоставление корпоративной справочной информации такому независимому третьему лицу. Вы должны полностью понять особенности продукта, соглашение о предоставлении услуг и политику защиты конфиденциальности услуг третьих лиц, прежде чем решите использовать услуги третьих лиц, а затем принять решение об открытии функций и соблюдении пользовательского соглашения третьих лиц.

Рассылка спама и незаконная деятельность

Вы соглашаетесь нести полную ответственность за содержание ваших сообщений, передаваемых через Услуги. Вы соглашаетесь не использовать Услуги в незаконных целях или для передачи материалов, которые являются незаконными, клеветническими, оскорбительными, клеветническими, нарушающими неприкосновенность частной жизни, оскорбительными, угрожающими, вредными, вульгарными, порнографическими, непристойными или иным образом предосудительными, оскорбляют религиозные чувства, пропагандируют расизм, содержат вирусы или вредоносный код, или которые нарушают или могут нарушить интеллектуальную собственность или другие права других лиц. Вы соглашаетесь не использовать Услуги для передачи "нежелательной почты", "спама", "писем счастья", "фишинга" или нежелательной массовой рассылки электронной почты. Мы оставляем за собой право прекратить ваш доступ к Услугам, если есть достаточные основания полагать, что вы использовали Услуги для любой незаконной или несанкционированной деятельности.

Владение данными

Вы являетесь владельцем созданного или сохраненного вами контента. За исключением случаев, когда это специально разрешено вами, ваше использование Услуг не дает CloudCC лицензии на использование, воспроизведение, адаптацию, изменение, публикацию или распространение созданного вами или сохраненного в вашей учетной записи пользователя контента для коммерческих, маркетинговых или любых других подобных целей CloudCC. Однако вы предоставляете CloudCC разрешение на доступ, копирование, распространение, хранение, передачу, переформатирование, публичный показ и публичное исполнение содержимого вашей учетной записи пользователя только в том случае, если это необходимо для целей предоставления вам Услуг.

Стандарт обслуживания SLA публичного облака

Отказ от гарантий

ВЫ ДОЛЖНЫ ПОЛНОСТЬЮ ОЗНАКОМИТЬСЯ С ХАРАКТЕРИСТИКАМИ ИНТЕРНЕТПРОДУКТА И ТЕХНИЧЕСКИМ СОСТОЯНИЕМ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ. CLOUDCC ДЕЛАЕТ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, ЧТОБЫ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ. ВЫ ОДНОЗНАЧНО ПОНИМАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ РИСК. CLOUDCC КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМИ ГАРАНТИЯМИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ. CLOUDCC НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЧТО УСЛУГИ БУДУТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМИ, СВОЕВРЕМЕННЫМИ, БЕЗОПАСНЫМИ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНЫМИ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛЮБЫХ МАТЕРИАЛОВ, ЗАГРУЖЕННЫХ ИЛИ ПОЛУЧЕННЫХ ПОСРЕДСТВОМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ВАШЕМУ СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ И НА ВАШ РИСК, И ВЫ НЕСЕТЕ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ ВАШЕЙ КОМПЬЮТЕРНОЙ СИСТЕМЕ, МОБИЛЬНОМУ ТЕЛЕФОНУ, БЕСПРОВОДНОМУ УСТРОЙСТВУ ИЛИ ДАННЫМ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ ИЛИ ЗАГРУЗКИ ЛЮБЫХ ТАКИХ МАТЕРИАЛОВ. НИКАКИЕ СОВЕТЫ ИЛИ ИНФОРМАЦИЯ, ПИСЬМЕННЫЕ ИЛИ УСТНЫЕ, ПОЛУЧЕННЫЕ ВАМИ ОТ CLOUDCC, ЕЕ СОТРУДНИКОВ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ, НЕ СОЗДАЮТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ПРЯМО НЕ УКАЗАННЫХ В УСЛОВИЯХ.

Ограничение ответственности

НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ ОГРАНИЧЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ CloudCC ПЕРЕД ВАМИ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОЙ УСЛУГИ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ ВЗНОС, ОПЛАЧЕННЫЙ ВАМИ ЗА ТАКУЮ УСЛУГУ.

Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить ущерб и оградить CloudCC, ее должностных лиц, директоров, сотрудников, поставщиков и аффилированных лиц от любых потерь, убытков, штрафов и расходов (включая гонорары адвокатов и расходы), возникающих в результате или в связи с любыми претензиями, что вы использовали Услуги в нарушение прав другой стороны, в нарушение любого закона, в нарушение любых положений Условий, или любых других претензий, связанных с вашим использованием Услуг, за исключением случаев, когда такое использование разрешено CloudCC.

Арбитраж

Любые споры или претензии, вытекающие из Условий или связанные с ними, подлежат разрешению в соответствии с соответствующими арбитражными правилами Китая. Любое такое разногласие или требование должно рассматриваться в арбитраже на индивидуальной основе и не должно объединяться в арбитраже с любым требованием или разногласием любой другой стороны. Решение арбитра должно быть окончательным и не подлежащим обжалованию. CloudCC может в любое время добиваться судебного запрета или других форм справедливой помощи от любого суда компетентной юрисдикции.

Приостановление и прекращение действия

Мы можем приостановить действие вашей учетной записи пользователя или временно отключить доступ ко всей или части любой Услуги в случае подозрений в незаконной деятельности, длительного периода бездействия или по запросу правоохранительных или других государственных органов. Возражения против приостановки или отключения учетных записей пользователей должны быть направлены по адресу support@us.cloudcc.com в течение 30 дней с момента получения уведомления о приостановке. Мы можем прекратить действие приостановленной или отключенной учетной записи пользователя по истечении 30 дней. Мы также прекратим действие вашей учетной записи пользователя по вашему запросу.

Кроме того, мы оставляем за собой право прекратить действие вашей учетной записи пользователя и отказать в предоставлении Услуг при наличии обоснованной уверенности в том, что вы нарушили Условия, а также прекратить ваш доступ к любой Бетауслуге в случае непредвиденных технических проблем или прекращения работы Бетауслуги. Вы имеете право закрыть свою учетную запись пользователя, если CloudCC нарушит свои обязательства по настоящим Условиям, и в этом случае вы будете иметь право на пропорциональное возмещение любых предоплаченных сборов. Прекращение действия учетной записи пользователя будет включать отказ в доступе ко всем Услугам, удаление информации в вашей учетной записи пользователя, такой как ваш адрес электронной почты и пароль, а также удаление всех данных в вашей учетной записи пользователя.

ОКОНЧАНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно данного Соглашения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@us.cloudcc.com.