CloudCC CRM
CloudCC CRM

Политика конфиденциальности

Здесь представлен обзор новой версии Политики конфиденциальности CloudCC, вступившей в силу с 5 октября 2018 года. Этот обзор охватывает каждый опубликованный сайт CloudCC и все продукты и услуги, содержащиеся на этих сайтах. Подробная Политика конфиденциальности имеет ту же структуру, что и данный обзор, и представляет собой фактический юридический документ.

Мы торжественно обещаем: CloudCC никогда не продавал вашу информацию другим лицам в рекламных целях, и мы никогда не получали прибыль, показывая вам чужую рекламу, и никогда не будем этого делать. Это было нашей политикой на протяжении почти 10 лет и будет оставаться нормой нашего поведения. Данная Политика конфиденциальности описывает, какую информацию мы собираем о вас, что мы с ней делаем, кто имеет к ней доступ, и что вы можете с ней сделать.

Часть I Информация, которую собирает и контролирует CloudCC

Мы собираем только ту информацию, которая нам действительно нужна. Часть из них это информация, которую вы активно предоставляете нам при регистрации аккаунта, регистрации на мероприятие, обращении в службу поддержки или покупке чеголибо у нас.

Когда вы посещаете один из наших вебсайтов или используете наше программное обеспечение, мы автоматически регистрируем некоторую базовую информацию, например, как вы попали на сайт, куда вы перешли, какие функции и настройки вы используете. Мы используем эту информацию для улучшения наших вебсайтов и услуг, а также для разработки новых продуктов.

Иногда мы получаем информацию косвенным путем. Если вы спрашиваете о наших продуктах через одну из наших реферальных программ или партнеров по перепродаже, или входите в один из наших продуктов через поставщика услуг аутентификации, таких как WeChat, QQ, SinaWeibo или Baidu и т.д., они передадут нам вашу контактную информацию. Мы будем использовать эту информацию для выполнения запроса, который вы сделали.

Что мы делаем с вашей информацией

Мы используем вашу информацию для предоставления запрошенных вами услуг, создания и обслуживания ваших счетов, а также для отслеживания несанкционированной активности на ваших счетах. Мы также используем ее для связи с вами по поводу продуктов, которыми вы пользуетесь в настоящее время, ваших запросов в службу поддержки, новых продуктов, которые могут вам понравиться, обновления политики и возможности оставить отзыв. Мы анализируем собранную информацию, чтобы понять потребности пользователей и улучшить наши сайты и услуги.

Мы обязаны иметь законное основание для сбора и обработки вашей информации. В большинстве случаев мы либо получаем ваше согласие, либо информация необходима нам для предоставления услуг, которые вы у нас запросили. Если это не так, мы должны доказать, что у нас есть другое законное основание, например, наши законные деловые интересы.

Вы можете отказаться от использования определенных видов информации, либо не предоставляя ее изначально, либо отказавшись от нее позже. Вы также можете отключить Cookies, чтобы ваш браузер не передавал нам информацию, но в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно. Мы полностью отключили сторонние Cookies на всех вебсайтах и продуктах CloudCC.

Мы ограничиваем доступ к вашей личной информации нашими сотрудниками и подрядчиками, у которых есть законная необходимость в ее использовании. Если мы передаем вашу информацию другим сторонам (например, разработчикам, поставщикам услуг, регистраторам доменов и партнерам по перепродаже), они должны иметь соответствующие меры безопасности и законные основания для использования вашей информации, как правило, для обслуживания вас.

Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока она необходима для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Когда у нас больше не будет законной необходимости обрабатывать вашу информацию, мы удалим, анонимизируем или изолируем вашу информацию, в зависимости от того, что будет уместно.

Часть II Информация, которую CloudCC обрабатывает от вашего имени

Если вы обрабатываете данные других людей с помощью приложений CloudCC, например, информацию о ваших клиентах или сотрудниках, вы доверяете эти данные нам для обработки. Если вы используете мобильное приложение CloudCC и предоставляете приложению доступ к своим контактам и библиотеке фотографий, вы доверяете нам данные. Данные, которые вы доверяете нам для обработки, называются служебными данными.

Вы являетесь владельцем своих служебных данных. Мы защищаем их, ограничиваем доступ к ним и обрабатываем их только в соответствии с вашими инструкциями. Вы можете получать к ним доступ, передавать их через сторонние интеграции, а также запрашивать их экспорт или удаление.

Мы храним данные в вашем аккаунте до тех пор, пока вы решаете пользоваться Услугами CloudCC. После прекращения действия вашей учетной записи ваши данные будут автоматически удалены из нашей активной базы данных и из наших резервных копий в течение определенного времени после этого.

Часть III Общие принципы

Существуют некоторые ограничения в отношении конфиденциальности, которую мы можем вам обещать. Мы будем раскрывать личную информацию, если это необходимо для выполнения юридического обязательства, предотвращения мошенничества, обеспечения выполнения соглашения или защиты безопасности наших пользователей. В настоящее время мы не принимаем сигналы Do Not Track от интернетбраузеров; когда появится универсальный стандарт для их обработки, мы будем следовать ему.

Сторонние вебсайты и виджеты социальных сетей имеют свои отдельные политики конфиденциальности. Всегда проверяйте соответствующую политику конфиденциальности, прежде чем передавать личную информацию третьим лицам.

Вы всегда можете связаться с нами, чтобы: задать вопросы о нашей практике конфиденциальности, запросить Дополнение об обработке данных, предупредить нас, если вы считаете, что мы собирали личные данные несовершеннолетних, или попросить удалить вашу личную информацию из наших блогов или форумов. Вы также можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности.

Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить вам, если мы внесем какиелибо существенные изменения в нашу политику конфиденциальности, или в крайне маловероятном случае, если мы когданибудь решим продать наш бизнес.

Политика конфиденциальности

Настоящее заявление о политике конфиденциальности сделано группой CloudCC, состоящей из всех перечисленных здесь подразделений (совместно "CloudCC", "мы", "нас" или "наш"), и вступает в силу с 5 октября 2018 года. Оно распространяется на все наши подразделения: CloudCC PC и CloudCC App.

Обязательства CloudCC в отношении конфиденциальности

CloudCC беспокоится о конфиденциальности клиентов и пользователей уже более 10 лет, задолго до того, как стало модным или юридически обязательным занимать такую позицию.

Мы запрашиваем только минимально необходимое количество информации, собирая только то, что, по нашему мнению, необходимо для ведения бизнеса или для конкретной сделки. Мы информируем клиентов о том, какая информация у нас есть о них, и позволяем им отказаться от конкретных действий. Но, безусловно, самым большим нашим обязательством является то, что мы не получаем ни одного доллара от доходов от рекламы никогда не получали и не будем получать даже от бесплатных изданий наших продуктов. Это означает, что мы избегаем фундаментального конфликта интересов между сбором информации о клиентах и доходами от рекламы, а также неизбежных компромиссов в области конфиденциальности клиентов, которые это влечет за собой.

Цель данной политики четко указать, какую информацию мы собираем о наших клиентах и пользователях, как мы будем ее использовать и как не будем. К сожалению, эта политика длиннее, чем нам хотелось бы, но мы должны однозначно рассмотреть все соответствующие случаи. Мы постараемся, насколько это возможно, сохранить простой и прямой язык.

Сфера применения настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все вебсайты CloudCC, которые ссылаются на нее. Она также распространяется на продукты и услуги, предоставляемые CloudCC через эти вебсайты, наши мобильные приложения и приложения, размещенные CloudCC на онлайнрынке CloudCC и в других сторонних онлайнрынках. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на любые наши вебсайты, продукты или услуги, которые имеют отдельную политику конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности состоит из трех частей:

Часть I Информация, которую собирает и контролирует CloudCC

Эта часть касается того, как CloudCC собирает и использует информацию о посетителях сайта, потенциальных клиентах, пользователях продуктов и услуг CloudCC и других лицах, которые связываются с CloudCC через формы или адреса электронной почты, опубликованные на наших сайтах или связанные с ними.

Часть II Информация, которую CloudCC обрабатывает от вашего имени

Эта часть касается того, как CloudCC обрабатывает данные, которые вы доверяете CloudCC при использовании наших продуктов и услуг, или когда вы делитесь с нами любой личной или конфиденциальной информацией при обращении в службу поддержки.

Часть III Общие принципы

В этой части рассматриваются темы, которые относятся к частям I и II, а также другие общие темы, такие как обязательства CloudCC по безопасности и то, как мы будем информировать вас, когда изменим настоящую Политику конфиденциальности.

Часть I Информация, которую собирает и контролирует CloudCC

Мы собираем информацию о вас только в том случае, если она необходима нам для какойлибо законной цели. CloudCC будет располагать информацией о вас только в том случае, если (а) вы предоставили информацию сами, (б) CloudCC автоматически собрала информацию или (в) CloudCC получила информацию от третьей стороны. Ниже мы опишем различные сценарии, которые подпадают под каждую из этих трех категорий, и информацию, собранную в каждой из них.

Информация, которую вы предоставляете нам

i. Регистрация аккаунта: Когда вы регистрируете аккаунт для доступа к одной или нескольким нашим услугам, мы запрашиваем такую информацию, как ваше имя, контактный номер, адрес электронной почты, название компании и страну для завершения процесса регистрации аккаунта. От вас также потребуется выбрать уникальное имя пользователя и пароль для доступа к созданной учетной записи. Вы также можете предоставить нам дополнительную информацию, например, свою фотографию, часовой пояс и язык, но мы не требуем этой информации для регистрации аккаунта. После регистрации у вас будет возможность выбрать секретный вопрос и ответ на секретный вопрос если вы их укажете, они будут использоваться только при сбросе пароля.

ii. Регистрация на мероприятиях и другие формы: Мы записываем информацию, которую вы предоставляете, когда вы (i) регистрируетесь на любое мероприятие, включая вебинары или семинары, (ii) подписываетесь на нашу рассылку или другой список рассылки, (iii) отправляете форму для загрузки любого продукта, технического описания или других материалов, (iv) участвуете в конкурсах или отвечаете на опросы, или (v) отправляете форму для запроса поддержки клиентов или для связи с CloudCC с любой другой целью.

iii. Обработка платежей: Когда вы покупаете чтото у нас, мы просим вас предоставить ваше имя, контактную информацию или другую информацию о платежном счете.

iv. Отзывы: Когда вы разрешаете нам размещать отзывы о наших продуктах и услугах на вебсайтах, мы можем включить в отзыв ваше имя и другую личную информацию. Вам будет предоставлена возможность просмотреть и утвердить отзыв до того, как мы его опубликуем.

v. Взаимодействие с CloudCC: Мы можем записывать, анализировать и использовать ваше взаимодействие с нами, включая разговоры по электронной почте, телефону и чату с нашими специалистами по продажам и поддержке клиентов, для улучшения нашего взаимодействия с вами и другими клиентами.

Информация, которую мы собираем автоматически

i. Информация из браузеров, устройств и серверов: Когда вы посещаете наши вебсайты, мы собираем информацию, которую предоставляют веббраузеры, мобильные устройства и серверы, такую как адрес интернетпротокола, тип браузера, языковые предпочтения, часовой пояс, URLадрес ссылки, дата и время доступа, операционная система, производитель мобильного устройства и информация о мобильной сети. Мы включаем их в наши файлы журналов, чтобы лучше понять посетителей наших вебсайтов.

ii. Информация из сторонних Cookies и технологий отслеживания: Мы используем временные и постоянные Cookies для идентификации пользователей наших услуг и повышения удобства пользования. Мы встраиваем уникальные идентификаторы в наши загружаемые продукты, чтобы отслеживать их использование. Мы также используем Cookies, маячки, теги, скрипты и другие подобные технологии для идентификации посетителей, отслеживания навигации по сайту, сбора демографической информации о посетителях и пользователях, понимания эффективности кампаний электронной почты и целевого привлечения посетителей и пользователей путем отслеживания ваших действий на наших сайтах. Мы используем только сторонние Cookies и не используем на наших сайтах сторонние Cookies или другие сторонние технологии отслеживания. Вы можете узнать больше о Cookies, используемых на наших сайтах, здесь . Мы также используем локальные объекты хранения данных (LSO) первой стороны, такие как HTML5, для хранения информации о содержимом и предпочтениях для предоставления определенных функций.

iii. Информация из журналов приложений и мобильной аналитики: Мы собираем информацию об использовании вами наших продуктов, услуг и мобильных приложений из журналов приложений и собственных инструментов аналитики использования и используем ее, чтобы понять, как использование и потребности вашего бизнеса могут улучшить наши продукты. Эта информация включает клики, прокрутку, доступ к функциям, время и частоту доступа, возникающие ошибки, данные о производительности, используемое хранилище, настройки и конфигурации пользователя, устройства, используемые для доступа, и их местоположение.

Информация, которую мы собираем у третьих лиц

i. Регистрация с помощью поставщиков услуг федеративной аутентификации: Вы можете войти в Услуги CloudCC с помощью поддерживаемых поставщиков услуг федеративной аутентификации, таких как WeChat, QQ, SinaWeibo, Baidu и др. Эти службы проверят подлинность вашей личности и предоставят вам возможность поделиться с нами определенной личной информацией, такой как ваше имя и адрес электронной почты.

ii. Рефералы: Если ктото направил вам какойлибо из наших продуктов или услуг через любую из наших реферальных программ, этот человек мог предоставить нам ваше имя, адрес электронной почты и другую личную информацию. Если вы предоставите нам информацию о другом человеке или если другой человек предоставит нам вашу информацию, мы будем использовать эту информацию только по конкретной причине, для которой она была нам предоставлена.

iii. Информация от наших партнеров по продаже и поставщиков услуг: Если вы связываетесь с любым из наших партнеров по продаже или иным образом выражаете им интерес к любым нашим продуктам или услугам, партнер по продаже может передать CloudCC ваше имя, адрес электронной почты, название компании и другую информацию. Если вы регистрируетесь или посещаете мероприятие, спонсором которого является CloudCC, организатор мероприятия может передать вашу информацию нам. CloudCC также может получать информацию о вас с сайтов отзывов, если вы комментируете какойлибо отзыв о наших продуктах и услугах, и от других сторонних поставщиков услуг, которых мы привлекаем для маркетинга наших продуктов и услуг.

Цели использования информации

Помимо вышеуказанных целей, мы можем использовать вашу информацию в следующих целях:

Чтобы сообщать вам (например, по электронной почте) о продуктах, которые вы загрузили, и услугах, на которые вы подписались, изменениях в настоящей Политике конфиденциальности, изменениях в Условиях предоставления услуг или важных уведомлениях;

Чтобы информировать вас о новых продуктах и услугах, предстоящих событиях, предложениях, акциях и другой информации, которая, по нашему мнению, будет вам интересна;

Попросить вас принять участие в опросах или запросить отзывы о наших продуктах и услугах;

Для создания и обслуживания вашей учетной записи, а также для выполнения всех других действий, необходимых для предоставления наших услуг, таких как обеспечение совместной работы, предоставление хостинга вебсайтов и почты, резервное копирование и восстановление ваших данных;

Для понимания того, как пользователи используют наши продукты и услуги, для мониторинга и предотвращения проблем, а также для улучшения наших продуктов и услуг;

Для обеспечения поддержки клиентов, а также для анализа и улучшения нашего взаимодействия с клиентами;

Для обнаружения и предотвращения мошеннических операций и других незаконных действий, для сообщения о спаме, а также для защиты прав и интересов CloudCC, пользователей CloudCC, третьих лиц и общественности;

Для обновления, расширения и анализа наших записей, выявления новых клиентов и предоставления продуктов и услуг, которые могут представлять для вас интерес;

Для анализа тенденций, администрирования наших вебсайтов и отслеживания перемещений посетителей по нашим вебсайтам, чтобы понять, что ищут посетители, и лучше помочь им;

Для мониторинга и улучшения маркетинговых кампаний и составления предложений, соответствующих интересам пользователя.

Правовые основы для сбора и использования информации

Правовые основы обработки, применимые к CloudCC : Большинство наших действий по сбору и обработке информации обычно основываются на (i) договорной необходимости, (ii) одном или нескольких законных интересах CloudCC или третьей стороны, которые не отменяются вашими интересами по защите данных, или (iii) вашем согласии. Иногда мы можем быть юридически обязаны собирать вашу информацию, или нам может понадобиться ваша личная информация для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица.

Отзыв согласия: Если мы полагаемся на ваше согласие как на правовую основу, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, но это не повлияет на уже проведенную обработку.

Уведомление о законных интересах: Если мы полагаемся на законные интересы в качестве правовой основы и эти законные интересы не указаны выше, мы четко объясним вам, в чем заключаются эти законные интересы в момент сбора вашей информации.

Ваш выбор в использовании информации

Отказ от получения несущественных электронных сообщений: Вы можете отказаться от получения информационных бюллетеней и других несущественных сообщений, используя функцию "Отписаться", включенную во все такие сообщения. Однако вы будете продолжать получать уведомления и важные сообщения по электронной почте.

Отключить Cookies : Вы можете отключить Cookies в браузере перед посещением наших сайтов. Однако, если вы это сделаете, вы, возможно, не сможете правильно использовать некоторые функции вебсайтов.

Необязательная информация: Вы можете не предоставлять необязательную информацию профиля, например, свою фотографию. Вы также можете удалить или изменить необязательную информацию о себе. Вы всегда можете отказаться от заполнения необязательных полей при отправке любой формы, связанной с нашими вебсайтами.

С кем мы делимся вашей информацией

Кто делится информацией Все перечисленные здесь официальные организации CloudCC имеют доступ к информации, указанной в части I. Мы не продаем никакую личную информацию. Мы делимся вашей информацией только теми способами, которые описаны в данной Политике конфиденциальности, и только с теми сторонами, которые принимают соответствующие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности.

Сотрудники и независимые подрядчики : Сотрудники и независимые подрядчики всех организаций CloudCC имеют доступ к информации, указанной в части I, по принципу "необходимо знать". Мы требуем, чтобы все сотрудники и независимые подрядчики официальных организаций CloudCC соблюдали настоящую Политику конфиденциальности в отношении личной информации, которой мы с ними делимся.

Сторонние поставщики услуг: Нам может понадобиться передать вашу личную информацию и агрегированную или деидентифицированную информацию сторонним поставщикам услуг, которых мы привлекаем, например, маркетинговым и рекламным партнерам, организаторам мероприятий, поставщикам услуг вебаналитики и платежным процессорам. Эти поставщики услуг имеют право использовать вашу личную информацию только так, как это необходимо для предоставления нам этих услуг.

Регистраторы доменов: Когда вы регистрируете домен через CloudCC у регистраторов доменных имен, мы передаем им ваше имя и контактную информацию, такую как физический адрес, адрес электронной почты и номер телефона, в соответствии с правилами регистрации доменов.

Партнеры по перепродаже: Мы можем передавать вашу личную информацию нашим авторизованным партнерам по перепродаже в вашем регионе исключительно с целью связаться с вами по поводу продуктов, которые вы загрузили, или услуг, на которые вы подписались. Мы предоставим вам возможность отказаться от продолжения сотрудничества с таким партнером.

Разработчики приложений на рынке: Когда вы устанавливаете или приобретаете любое приложение, разработанное с использованием API CloudCC и размещенное на онлайнрынке CloudCC, ваше имя и адрес электронной почты будут переданы разработчику приложения, чтобы он мог взаимодействовать с вами непосредственно как поставщик этого приложения или услуги. CloudCC не контролирует использование вашей личной информации разработчиками, которое будет основываться на их собственной политике конфиденциальности.

Другие случаи: Другие сценарии, в которых мы можем делиться той же информацией, что и в частях I и II, описаны в части III.

Ваши права в отношении информации, которой мы владеем о вас как контролер

CloudCC обязуется предоставить вам одинаковые права независимо от того, где вы решили жить.

Право на доступ: Вы имеете право на доступ (и получение копии, если требуется) к категориям личной информации, которую мы храним о вас, включая источник информации, цель и период обработки, а также лиц, которым эта информация передается.

Право на исправление: Вы имеете право обновить информацию о вас или исправить любые неточности. Исходя из целей, для которых мы используем вашу информацию, вы можете поручить нам добавить дополнительную информацию о вас в нашу базу данных.

Право на удаление: Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили вашу личную информацию при определенных обстоятельствах, например, когда она больше не нужна для целей, для которых она была первоначально собрана.

Право на ограничение обработки: Вы также можете иметь право потребовать ограничить использование вашей информации в определенных обстоятельствах, например, когда вы возражали против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас весомые законные основания для их использования.

Право на переносимость данных: Вы имеете право передавать свою информацию третьей стороне в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, в обстоятельствах, когда информация обрабатывается с вашего согласия или автоматизированными средствами.

Право на возражение: Вы имеете право возражать против использования вашей информации при определенных обстоятельствах, например, при использовании вашей личной информации для прямого маркетинга.

Право на жалобу: Вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган, если у вас есть претензии к тому, как мы собираем, используем или передаем вашу информацию. Это право может быть недоступно для вас, если в вашей стране нет надзорного органа, занимающегося защитой данных.

Сохранение информации

Мы храним вашу личную информацию до тех пор, пока она необходима для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Иногда мы можем сохранять вашу информацию в течение более длительного периода времени, если это разрешено или требуется законом, например, для ведения списков подавления, предотвращения злоупотреблений, если это требуется в связи с судебным иском или разбирательством, для обеспечения соблюдения наших соглашений, для налогообложения, бухгалтерского учета или для выполнения других юридических обязательств. Когда у нас больше нет законной необходимости обрабатывать вашу информацию, мы удалим или обезличим ее из наших активных баз данных. Мы также будем надежно хранить информацию и изолировать ее от дальнейшей обработки на резервных дисках до тех пор, пока удаление не станет возможным.

Часть II Информация, которую CloudCC обрабатывает от вашего имени

Информация, доверенная CloudCC, и ее назначение

Информация, предоставляемая в связи с услугами : Вы можете передать информацию, которую вы или ваша организация (далее "вы") контролируете, компании CloudCC в связи с использованием наших услуг или для запроса технической поддержки наших продуктов. Это включает информацию о ваших клиентах и ваших сотрудниках (если вы являетесь контролером) или данные, которые вы храните и используете от имени другого лица с определенной целью, например, клиента, которому вы предоставляете услуги (если вы являетесь обработчиком). Данные могут либо храниться на наших серверах, когда вы пользуетесь нашими услугами, либо передаваться или предоставляться нам в рамках запроса на техническую поддержку или другие услуги.

Информация с мобильных устройств : Если вы разрешаете, некоторые наши мобильные приложения имеют доступ к камере, истории вызовов, контактной информации, библиотеке фотографий и другой информации, хранящейся на вашем мобильном устройстве. Наши приложения требуют такого доступа для предоставления своих услуг. Аналогичным образом, если вы решите предоставить доступ, информация о местоположении также собирается для целей, включая, помимо прочего, определение местоположения близлежащих контактов или установку напоминаний на основе местоположения. Эта информация будет передаваться исключительно нашим картографическим провайдерам и будет использоваться только для определения местоположения пользователя. Вы можете отключить доступ мобильных приложений к этой информации в любое время, отредактировав настройки на своем мобильном устройстве. Данные, хранящиеся на вашем мобильном устройстве, и информация о местоположении, к которым имеют доступ мобильные приложения, будут использоваться в контексте мобильного приложения, передаваться и ассоциироваться с вашей учетной записью в соответствующих службах (в этом случае данные будут храниться на наших серверах) или продуктах (в этом случае данные останутся у вас, если вы не поделитесь ими с нами).

(Вся информация, доверенная CloudCC, в совокупности называется "служебными данными")

Право собственности и контроль над вашими служебными данными

Мы признаем, что вы являетесь владельцем своих служебных данных. Мы предоставляем вам полный контроль над вашими служебными данными, обеспечивая возможность (i) доступа к вашим служебным данным, (ii) обмена вашими служебными данными через поддерживаемые сторонние интеграции и (iii) запроса экспорта или удаления ваших служебных данных.

Как мы используем служебные данные

Мы обрабатываем ваши служебные данные, когда вы предоставляете нам инструкции через различные модули наших услуг. Например, когда вы формируете счетфактуру, такая информация, как имя и адрес вашего клиента, будет использоваться для формирования счета; а когда вы используете нашу службу управления кампаниями для маркетинга по электронной почте, адреса электронной почты лиц из вашего списка рассылки будут использоваться для отправки электронных писем.

Pushуведомления

Если вы включили уведомления в наших настольных и мобильных приложениях, мы отправляем уведомления через провайдера pushуведомлений, например, Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging, Windows Push Notification Services или Baidu Push Notification Services.

С кем мы делимся служебными данными

Должностное лицо CloudCC и субпроцессоры третьих лиц: Для предоставления услуг и технической поддержки наших продуктов, подрядная организация в рамках CloudCC привлекает другие организации и третьих лиц.

Сотрудники и независимые подрядчики : Мы можем предоставлять доступ к данным вашей службы нашим сотрудникам и лицам, которые являются независимыми подрядчиками организаций CloudCC, участвующих в предоставлении услуг (далее "сотрудники"), чтобы они могли (i) выявлять, анализировать и устранять ошибки, (ii) вручную проверять электронные письма, о которых сообщается как о спаме, для улучшения обнаружения спама, или (iii) вручную проверять сканированные изображения, которые вы предоставляете нам, для проверки точности оптического распознавания символов. Мы гарантируем, что доступ наших сотрудников к вашим служебным данным ограничен конкретными лицами, регистрируется и проверяется. Наши сотрудники также имеют доступ к данным, которые вы сознательно предоставляете нам для технической поддержки или для импорта данных в наши продукты или услуги. Мы доводим до сведения наших сотрудников рекомендации по обеспечению конфиденциальности и безопасности и строго следим за соблюдением гарантий конфиденциальности в CloudCC.

Сотрудники и другие пользователи: Некоторые из наших продуктов или услуг позволяют вам сотрудничать с другими пользователями или третьими лицами. Начало сотрудничества может позволить другим участникам просматривать некоторые или все данные вашего профиля. Например, когда вы редактируете документ, который вы предоставили другим лицам для совместной работы, ваше имя и фотография профиля будут отображаться рядом с вашими правками, чтобы ваши соавторы могли знать, что вы внесли эти правки.

Интеграции третьих лиц, которые вы включили: Большинство наших продуктов и услуг поддерживают интеграцию с продуктами и услугами третьих лиц. Если вы решите включить интеграцию со сторонними продуктами, вы можете разрешить третьей стороне доступ к вашей служебной информации и личной информации о вас. Мы рекомендуем вам ознакомиться с практикой конфиденциальности сторонних услуг и продуктов, прежде чем включать интеграцию с ними.

Другие случаи : Другие сценарии, в которых мы можем обмениваться информацией, общей для информации, охватываемой частями I и II, описаны в части III.

Сохранение информации

Мы храним данные в вашем аккаунте до тех пор, пока вы пользуетесь Услугами CloudCC. После того, как вы прекратите использование учетной записи CloudCC, ваши данные будут удалены из активной базы данных во время следующей очистки, которая происходит раз в 6 месяцев. Данные, удаленные из активной базы данных, будут удалены из резервных копий через 3 месяца.

Запросы субъектов данных

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне и считаете, что мы храним, используем или обрабатываем вашу информацию от имени одного из наших клиентов, свяжитесь с клиентом, если вы хотите получить доступ, исправить, стереть, ограничить или возразить против обработки, а также экспортировать ваши личные данные. Мы окажем поддержку нашему клиенту в удовлетворении вашего запроса в разумные сроки.

Часть III Общие принципы

Личная информация детей

Наши продукты и услуги не предназначены для лиц моложе 16 лет. CloudCC сознательно не собирает личную информацию от детей младше 16 лет. Если нам станет известно, что ребенок младше 16 лет предоставил нам личную информацию, мы примем меры для удаления такой информации. Если вы считаете, что ребенок младше 16 лет предоставил нам личную информацию, напишите нам об этом, и мы предпримем необходимые шаги для удаления информации об этом ребенке.

Насколько безопасна ваша информация

В CloudCC мы очень серьезно относимся к безопасности данных. Мы приняли меры по внедрению соответствующих административных, технических и физических мер защиты для предотвращения несанкционированного доступа, использования, модификации, раскрытия или уничтожения информации, которую вы нам доверяете. Если у вас есть какиелибо сомнения относительно безопасности ваших данных, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей Политикой безопасности или написать нам по адресу security@CloudCCcorp.com с любыми вопросами.

Сотрудник по защите данных

Мы назначили сотрудника по защите данных для надзора за управлением вашей личной информацией в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если у вас есть какиелибо вопросы или опасения относительно наших методов защиты конфиденциальности в отношении вашей личной информации, вы можете обратиться к нашему сотруднику по защите данных, связавшись с нами или непосредственно с нашим сотрудником по защите данных.

Запросы на запрет отслеживания (DNT)

В некоторых интернетбраузерах включена функция "Не отслеживать" (DNT), которая посылает сигнал (так называемый сигнал DNT) на посещаемые вами сайты, указывая, что вы не хотите, чтобы вас отслеживали. В настоящее время не существует стандарта, регулирующего, что могут или должны делать вебсайты при получении таких сигналов. На данный момент мы не предпринимаем никаких действий в ответ на эти сигналы.

Внешние ссылки на наших сайтах

Некоторые страницы наших сайтов могут содержать ссылки на сайты, которые не связаны с данной Политикой конфиденциальности. Если вы предоставляете свою личную информацию на любой из этих сторонних сайтов, ваша личная информация регулируется их политикой конфиденциальности. В качестве меры безопасности мы рекомендуем вам не передавать личную информацию этим третьим лицам, если вы не ознакомились с их политикой конфиденциальности и не убедились в том, что они соблюдают правила конфиденциальности.

Блоги и форумы

Мы предлагаем общедоступные блоги и форумы на наших вебсайтах. Пожалуйста, имейте в виду, что любая информация, которую вы предоставляете в этих блогах и форумах, может быть использована для того, чтобы связаться с вами нежелательными сообщениями. Мы призываем вас быть осторожными при раскрытии личной информации в наших блогах и форумах. CloudCC не несет ответственности за личную информацию, которую вы решили раскрыть публично. Ваши сообщения и определенная информация профиля могут остаться даже после того, как вы прекратите свою учетную запись в CloudCC. Чтобы запросить удаление вашей информации из наших блогов и форумов, вы можете связаться с нами.

Раскрытие информации в соответствии с юридическими обязательствами

По закону мы можем быть обязаны сохранять или раскрывать вашу личную информацию и служебные данные для соблюдения любого применимого закона, постановления, судебного процесса или правительственного запроса, в том числе для выполнения требований национальной безопасности.

Обеспечение соблюдения наших прав

Мы можем раскрывать личную информацию и служебные данные третьей стороне, если считаем, что такое раскрытие необходимо для предотвращения мошенничества, расследования любых предполагаемых незаконных действий, обеспечения соблюдения наших соглашений или политики, или защиты безопасности наших пользователей.

Передача бизнеса

Мы не намерены продавать наш бизнес. Однако в маловероятном случае продажи нашего бизнеса, приобретения или слияния мы убедимся, что приобретающая организация будет юридически обязана выполнять наши обязательства перед вами. Мы будем уведомлять вас по электронной почте или через заметное уведомление на нашем сайте о любых изменениях в собственности или в использовании вашей личной информации и служебных данных. Мы также уведомим вас о любых возможностях выбора, которые вы можете иметь в отношении вашей личной информации и служебных данных.

Соблюдение настоящей Политики конфиденциальности

Мы прилагаем все усилия, включая периодические проверки, чтобы обеспечить использование предоставленной вами личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если у вас есть какиелибо сомнения относительно соблюдения нами данной Политики конфиденциальности или способа использования вашей личной информации, пожалуйста, напишите нам. Мы свяжемся с вами и, если потребуется, скоординируем действия с соответствующими регулирующими органами для эффективного решения ваших проблем.

Уведомление об изменениях

Мы можем изменить Политику конфиденциальности в любое время, уведомив вас об этом через сервисное объявление или отправив электронное письмо на ваш основной адрес электронной почты. Если мы вносим существенные изменения в Политику конфиденциальности, которые затрагивают ваши права, вам будет предоставлено предварительное уведомление об этих изменениях не менее чем за 30 дней по электронной почте на ваш основной адрес электронной почты. Если вы считаете, что обновленная Политика конфиденциальности затрагивает ваши права в отношении использования наших продуктов или услуг, вы можете прекратить их использование, отправив нам электронное письмо в течение 30 дней. Ваше дальнейшее использование после даты вступления в силу изменений в Политике конфиденциальности будет считаться вашим согласием с измененной Политикой конфиденциальности. Вы не будете получать по электронной почте уведомления о незначительных изменениях в Политике конфиденциальности. Если вы обеспокоены тем, как используется ваша личная информация, вам следует заглянуть на сайт informations.cloudcc.com/policy/PrivacyPolicyzh.html.