Polityka prywatności

Część I Informacje zbierane i kontrolowane przez CloudCC

Zbieramy tylko te informacje, które są nam rzeczywiście potrzebne. Część z nich to informacje, które użytkownik aktywnie przekazuje nam podczas zakładania konta, rejestracji na wydarzenie, kontaktu z działem obsługi klienta lub dokonywania zakupów.

Gdy użytkownik odwiedza jedną z naszych witryn internetowych lub korzysta z naszego oprogramowania, automatycznie rejestrowane są pewne podstawowe informacje, takie jak sposób wejścia na stronę, nawigacja po niej oraz używane funkcje i ustawienia. Informacje te wykorzystujemy do ulepszania naszych witryn i usług oraz do opracowywania nowych produktów.

Czasami otrzymujemy informacje w sposób pośredni. Jeśli użytkownik zapyta o nasze produkty za pośrednictwem jednego z naszych programów polecających lub partnerów zajmujących się odsprzedażą albo zaloguje się do jednego z naszych produktów za pośrednictwem dostawcy usług uwierzytelniających, takiego jak WeChat, QQ, SinaWeibo lub Baidu itp. Informacje te zostaną wykorzystane do zrealizowania żądania użytkownika.

Co robimy z informacjami o użytkowniku

Informacje o użytkowniku wykorzystujemy do świadczenia zamówionych przez niego usług, tworzenia i utrzymywania jego kont oraz monitorowania nieautoryzowanych działań na jego kontach. Wykorzystujemy je również do komunikowania się z użytkownikiem na temat aktualnie używanych produktów, próśb o pomoc techniczną, nowych produktów, które mogą się spodobać, aktualizacji zasad oraz możliwości przekazania nam opinii. Analizujemy zebrane informacje, aby zrozumieć potrzeby użytkowników oraz ulepszać nasze witryny i usługi.

Do gromadzenia i przetwarzania informacji o użytkowniku wymagana jest podstawa prawna. W większości przypadków mamy zgodę użytkownika lub potrzebujemy tych informacji, aby świadczyć usługi, o które użytkownik poprosił. Jeśli tak nie jest, musimy wykazać, że mamy inną podstawę prawną, np. nasz uzasadniony interes biznesowy.

Użytkownik może zrezygnować z niektórych rodzajów wykorzystania informacji, nie podając ich w ogóle lub rezygnując z nich w późniejszym terminie. Użytkownik może również wyłączyć obsługę plików cookie, aby uniemożliwić przeglądarce przekazywanie nam informacji, jednak w takim przypadku niektóre funkcje witryny mogą nie działać prawidłowo. Całkowicie wyłączamy obsługę Cookies osób trzecich we wszystkich witrynach i produktach CloudCC.

Ograniczamy dostęp do danych osobowych użytkowników do naszych pracowników i wykonawców, którzy mają uzasadnioną potrzebę ich wykorzystania. Jeśli udostępniamy informacje o użytkowniku innym podmiotom (takim jak programiści, dostawcy usług, rejestratorzy domen i partnerzy zajmujący się odsprzedażą), muszą oni dysponować odpowiednimi środkami bezpieczeństwa i uzasadnionym powodem wykorzystania tych informacji, zazwyczaj w celu świadczenia usług na rzecz użytkownika.

Przechowujemy dane osobowe użytkowników tak długo, jak jest to wymagane do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Gdy nie będziemy mieli już uzasadnionej potrzeby przetwarzania tych informacji, usuniemy je, zanonimizujemy lub wyodrębnimy, w zależności od tego, co będzie właściwe.

Część II Informacje przetwarzane przez CloudCC w imieniu użytkownika

Jeśli korzystasz z danych innych osób za pomocą Aplikacji CloudCC, takich jak informacje o Twoich klientach lub pracownikach, powierzasz nam te dane do przetwarzania. Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej CloudCC i dajesz tej aplikacji dostęp do swoich kontaktów i biblioteki zdjęć, powierzasz nam te dane do przetwarzania. Dane, które powierzasz nam do przetwarzania, nazywamy danymi serwisowymi.

Jesteś właścicielem swoich danych serwisowych. Chronimy je, ograniczamy dostęp do nich i przetwarzamy je wyłącznie zgodnie z Twoimi instrukcjami. Użytkownik może uzyskiwać do nich dostęp, udostępniać je za pośrednictwem integracji z innymi podmiotami oraz żądać ich wyeksportowania lub usunięcia.

Dane są przechowywane na koncie użytkownika tak długo, jak długo korzysta on z usług CloudCC. Po zamknięciu konta dane zostaną automatycznie usunięte z naszej aktywnej bazy danych oraz z kopii zapasowych w określonym czasie po zamknięciu konta.

Część III Zasady ogólne

Istnieją pewne ograniczenia dotyczące prywatności, którą możemy Ci obiecać. Ujawnimy dane osobowe, jeśli będzie to konieczne do spełnienia obowiązku prawnego, zapobieżenia oszustwu, wyegzekwowania warunków umowy lub ochrony bezpieczeństwa naszych użytkowników. Obecnie nie honorujemy sygnałów "Do Not Track" wysyłanych przez przeglądarki internetowe; gdy pojawi się uniwersalny standard ich przetwarzania, będziemy go przestrzegać.

Strony internetowe osób trzecich i widżety mediów społecznościowych mają swoje własne, odrębne zasady ochrony prywatności. Przed udostępnieniem danych osobowych osobom trzecim należy zawsze zapoznać się z odpowiednią polityką prywatności.

Zawsze możesz się z nami skontaktować, aby: zadać pytania dotyczące naszych praktyk ochrony prywatności, poprosić o Uzupełnienie dotyczące przetwarzania danych, powiadomić nas, jeśli uważasz, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej lub poprosić o usunięcie Twoich danych osobowych z naszych blogów lub forów. Możesz również zapoznać się z naszą Polityką prywatności.

Skontaktujemy się z Tobą, aby powiadomić Cię o wprowadzeniu jakichkolwiek istotnych zmian w naszej polityce prywatności lub w mało prawdopodobnym przypadku, gdy zdecydujemy się sprzedać naszą firmę.

Polityka prywatności

Niniejsze oświadczenie dotyczące polityki prywatności zostało sporządzone przez Grupę CloudCC, w skład której wchodzą wszystkie wymienione tu podmioty (łącznie "CloudCC", "my", "nas" lub "nasz") i obowiązuje od 5 października 2018 r. Ma ona zastosowanie do wszystkich naszych oddziałów: CloudCC PC i CloudCC App.

Zobowiązanie CloudCC do zachowania prywatności

CloudCC martwi się o prywatność klientów i użytkowników od ponad 10 lat, na długo zanim zajęcie takiego stanowiska stało się modne lub prawnie wiążące.

Prosimy o jak najmniejszą ilość niezbędnych informacji, gromadząc tylko te, które uważamy za niezbędne do prowadzenia działalności lub realizacji konkretnej transakcji. Informujemy klientów o tym, jakie informacje o nich posiadamy, i umożliwiamy im rezygnację z określonych działań. Jednak zdecydowanie naszym największym zobowiązaniem jest to, że nie zarabiamy ani jednego dolara na przychodach z reklam nigdy nie zarabialiśmy i nigdy nie będziemy zarabiać nawet na darmowych wydaniach naszych produktów. Oznacza to, że unikamy podstawowego konfliktu interesów między zbieraniem informacji o klientach a pozyskiwaniem przychodów z reklam oraz nieuniknionym naruszeniem prywatności klientów, które się z tym wiąże.

Celem niniejszych zasad jest wyjaśnienie, jakie informacje zbieramy o naszych klientach i użytkownikach, w jaki sposób będziemy je wykorzystywać, a w jaki nie. Polityka ta jest niestety dłuższa, niż byśmy chcieli, ale musimy jednoznacznie odnieść się do wszystkich istotnych spraw. Postaramy się, aby język był jak najbardziej prosty i bezpośredni.

Zakres niniejszej Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich stron internetowych CloudCC, które zawierają odnośniki do niej. Dotyczy ona również produktów i usług świadczonych przez CloudCC za pośrednictwem tych stron, naszych aplikacji mobilnych oraz aplikacji umieszczonych przez CloudCC na rynku internetowym CloudCC oraz na innych rynkach internetowych stron trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do żadnej z naszych stron internetowych, produktów lub usług, które mają odrębną politykę prywatności.

Niniejsza Polityka prywatności składa się z trzech części:

Część I Informacje zbierane i kontrolowane przez CloudCC

Ta część dotyczy sposobu, w jaki CloudCC zbiera i wykorzystuje informacje o osobach odwiedzających strony internetowe, potencjalnych klientach, użytkownikach produktów i usług CloudCC oraz innych osobach, które kontaktują się z CloudCC za pośrednictwem formularzy lub adresów email opublikowanych na naszych stronach lub powiązanych z nimi.

Część II Informacje przetwarzane przez CloudCC w imieniu użytkownika

Ta część dotyczy tego, jak CloudCC obchodzi się z danymi powierzonymi CloudCC przez użytkownika podczas korzystania z naszych produktów i usług lub gdy użytkownik udostępnia nam jakiekolwiek dane osobowe lub poufne, prosząc o wsparcie klienta.

Część III Zasady ogólne

W tej części omówiono zagadnienia istotne dla Części I i II, a także inne ogólne tematy, takie jak zobowiązania CloudCC w zakresie bezpieczeństwa oraz sposób informowania użytkowników o zmianie niniejszej Polityki Prywatności.

Część I Informacje zbierane i kontrolowane przez CloudCC

Zbieramy informacje o Użytkowniku tylko wtedy, gdy są nam one potrzebne do uzasadnionego celu. CloudCC będzie posiadać informacje o Użytkowniku tylko wtedy, gdy (a) Użytkownik sam je podał, (b) CloudCC automatycznie zebrała te informacje lub (c) CloudCC uzyskała te informacje od strony trzeciej. Poniżej opisujemy różne scenariusze, które mieszczą się w każdej z tych trzech kategorii, oraz informacje zbierane w każdym z nich.

Informacje przekazywane nam przez użytkownika

i. Zakładanie konta: Podczas zakładania konta w celu uzyskania dostępu do jednej lub kilku naszych usług prosimy o podanie takich informacji, jak imię i nazwisko, numer kontaktowy, adres email, nazwa firmy i kraj w celu zakończenia procesu zakładania konta. Wymagany będzie również wybór unikalnej nazwy użytkownika i hasła dostępu do utworzonego konta. Użytkownik może również przekazać nam inne informacje, takie jak zdjęcie, strefa czasowa i język, ale nie wymagamy tych informacji do założenia konta. Po zarejestrowaniu się użytkownik będzie miał możliwość wybrania pytania bezpieczeństwa i odpowiedzi na pytanie bezpieczeństwa jeśli je poda, będą one wykorzystywane tylko podczas resetowania hasła.

ii. Rejestracje na wydarzeniach i inne formularze: Rejestrujemy informacje przekazywane przez Użytkowników, którzy (i) rejestrują się na dowolne wydarzenia, w tym seminaria internetowe lub seminaria, (ii) zapisują się do naszego newslettera lub na inną listę mailingową, (iii) przesyłają formularz w celu pobrania dowolnego produktu, dokumentu informacyjnego lub innych materiałów, (iv) biorą udział w konkursach lub odpowiadają na ankiety, lub (v) przesyłają formularz w celu uzyskania pomocy technicznej lub skontaktowania się z CloudCC w innym celu.

iii. Przetwarzanie płatności: Gdy użytkownik kupuje coś od nas, prosimy go o podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych lub innych informacji o koncie płatniczym.

iv. Referencje: Jeśli użytkownik upoważni nas do zamieszczenia w witrynach internetowych opinii o naszych produktach i usługach, możemy zamieścić w nich jego imię i nazwisko oraz inne dane osobowe. Użytkownik będzie miał możliwość przejrzenia i zatwierdzenia opinii przed jej zamieszczeniem.

v. Interakcje z CloudCC: Możemy rejestrować, analizować i wykorzystywać interakcje Użytkownika z nami, w tym rozmowy emailowe, telefoniczne i na czacie z naszymi specjalistami ds. sprzedaży i obsługi klienta, w celu usprawnienia naszych interakcji z Użytkownikiem i innymi klientami.

Informacje zbierane przez nas automatycznie

i. Informacje pochodzące z przeglądarek, urządzeń i serwerów: Podczas odwiedzania naszych stron internetowych gromadzimy informacje udostępniane przez przeglądarki internetowe, urządzenia mobilne i serwery, takie jak adres protokołu internetowego, typ przeglądarki, preferencje językowe, strefa czasowa, odsyłający adres URL, data i godzina dostępu, system operacyjny, producent urządzenia mobilnego oraz informacje o sieci komórkowej. Umieszczamy je w naszych plikach dziennika systemowego, aby dowiedzieć się więcej o osobach odwiedzających nasze witryny.

ii. Informacje pochodzące z plików cookie i technologii śledzenia innych podmiotów: Używamy tymczasowych i stałych plików cookie do identyfikacji użytkowników naszych usług oraz do poprawy komfortu korzystania z nich. W naszych produktach do pobrania umieszczamy unikalne identyfikatory, aby śledzić sposób korzystania z tych produktów. Używamy również plików cookie, sygnałów nawigacyjnych, znaczników, skryptów i innych podobnych technologii w celu identyfikacji odwiedzających, śledzenia nawigacji w witrynie, gromadzenia informacji demograficznych o odwiedzających i użytkownikach, zrozumienia skuteczności kampanii emailowych oraz w celu ukierunkowanego zaangażowania odwiedzających i użytkowników poprzez śledzenie aktywności użytkownika w naszych witrynach. W naszych witrynach internetowych używamy wyłącznie plików cookie należących do osób trzecich i nie stosujemy plików cookie należących do osób trzecich ani innych technologii śledzenia należących do osób trzecich. Więcej informacji na temat plików cookie używanych w naszych witrynach internetowych można znaleźć tutaj . Korzystamy również z lokalnych obiektów pamięci masowej (LSO) pierwszej kategorii, takich jak HTML5, do przechowywania informacji o treści i preferencjach w celu zapewnienia określonych funkcji.

iii. Informacje pochodzące z dzienników aplikacji i analiz mobilnych: Zbieramy informacje o korzystaniu przez użytkownika z naszych produktów, usług i aplikacji mobilnych na podstawie dzienników aplikacji i wewnętrznych narzędzi do analizy użytkowania, a następnie wykorzystujemy je do zrozumienia sposobu wykorzystania i potrzeb biznesowych użytkownika w celu ulepszenia naszych produktów. Informacje te obejmują kliknięcia, przewijanie, udostępniane funkcje, czas i częstotliwość dostępu, generowane błędy, dane dotyczące wydajności, wykorzystywaną pamięć masową, ustawienia i konfiguracje użytkownika oraz urządzenia używane do uzyskiwania dostępu i ich lokalizacje.

Informacje zbierane przez nas od stron trzecich

i. Logowanie z wykorzystaniem dostawców usług uwierzytelniania federacyjnego: Do Usług CloudCC można zalogować się z wykorzystaniem obsługiwanych dostawców usług uwierzytelniania federacyjnego, takich jak WeChat, QQ, SinaWeibo, Baidu itp. Usługi te uwierzytelniają tożsamość Użytkownika i dają możliwość udostępnienia nam pewnych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko oraz adres email.

ii. Osoby polecone: Jeśli ktoś polecił Ci któryś z naszych produktów lub usług za pośrednictwem jednego z naszych programów polecających, osoba ta mogła przekazać nam Twoje imię i nazwisko, adres email oraz inne dane osobowe. Jeżeli użytkownik przekaże nam informacje o innej osobie lub jeżeli inna osoba przekaże nam informacje o użytkowniku, informacje te zostaną wykorzystane wyłącznie w określonym celu, w jakim zostały nam przekazane.

iii. Informacje od naszych partnerów dystrybucyjnych i dostawców usług: Jeśli Użytkownik skontaktuje się z którymś z naszych partnerów dystrybucyjnych lub w inny sposób wyrazi zainteresowanie naszymi produktami lub usługami, partner dystrybucyjny może przekazać CloudCC imię i nazwisko, adres email, nazwę firmy i inne informacje. Jeśli Użytkownik zarejestruje się lub weźmie udział w wydarzeniu sponsorowanym przez CloudCC, organizator wydarzenia może udostępnić nam informacje o Użytkowniku. CloudCC może również otrzymywać informacje o Użytkowniku z serwisów recenzenckich, jeśli skomentuje on recenzję naszych produktów i usług, a także od innych usługodawców zewnętrznych, których angażujemy do marketingu naszych produktów i usług.

Cele korzystania z informacji

Oprócz celów wymienionych powyżej, możemy wykorzystywać informacje o użytkowniku do następujących celów:

Aby komunikować się z użytkownikiem (np. za pośrednictwem poczty elektronicznej) na temat pobranych produktów i usług, na które użytkownik się zapisał, zmian w niniejszej Polityce prywatności, zmian w Warunkach korzystania z usługi lub ważnych informacji;

Aby informować Cię o nowych produktach i usługach, nadchodzących wydarzeniach, ofertach, promocjach i innych informacjach, które naszym zdaniem będą dla Ciebie interesujące;

Aby poprosić użytkownika o udział w ankietach lub w celu uzyskania informacji zwrotnej na temat naszych produktów i usług;

Do zakładania i utrzymywania konta użytkownika oraz do wykonywania innych czynności niezbędnych do świadczenia usług, takich jak umożliwienie współpracy, zapewnienie hostingu witryny i poczty oraz tworzenie kopii zapasowych i przywracanie danych użytkownika;

Aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych produktów i usług, aby monitorować i zapobiegać problemom oraz ulepszać nasze produkty i usługi;

W celu zapewnienia obsługi klienta oraz analizowania i ulepszania naszych interakcji z klientami;

W celu wykrywania i zapobiegania oszukańczym transakcjom i innym nielegalnym działaniom, zgłaszania spamu oraz ochrony praw i interesów CloudCC, użytkowników CloudCC, osób trzecich i społeczeństwa;

W celu aktualizacji, rozbudowy i analizy naszych rejestrów, identyfikacji nowych klientów oraz dostarczania produktów i usług, które mogą być dla Ciebie interesujące;

Do analizowania trendów, administrowania naszymi witrynami oraz śledzenia nawigacji użytkowników w naszych witrynach, aby zrozumieć, czego szukają odwiedzający i lepiej im pomóc;

W celu monitorowania i ulepszania kampanii marketingowych oraz przedstawiania sugestii odpowiednich dla użytkownika.

Podstawy prawne gromadzenia i wykorzystywania informacji

Podstawy prawne przetwarzania danych obowiązujące w CloudCC: Większość naszych działań związanych z gromadzeniem i przetwarzaniem informacji jest zazwyczaj oparta na (i) konieczności wynikającej z umowy, (ii) jednym lub kilku uzasadnionych interesach CloudCC lub strony trzeciej, które nie są nadrzędne wobec interesów ochrony danych osobowych, lub (iii) zgodzie Użytkownika. Czasami możemy być prawnie zobowiązani do zbierania informacji o Użytkowniku lub możemy potrzebować danych osobowych Użytkownika w celu ochrony jego żywotnych interesów lub interesów innej osoby.

Wycofanie zgody : Jeżeli podstawą prawną jest zgoda użytkownika, ma on prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, ale nie będzie to miało wpływu na przetwarzanie, które już miało miejsce.

Informacja o prawnie uzasadnionych interesach: Jeśli podstawą prawną są uzasadnione interesy, a nie zostały one określone powyżej, w momencie zbierania informacji o użytkowniku wyraźnie wyjaśnimy, jakie są to uzasadnione interesy.

Wybór użytkownika w zakresie wykorzystania informacji

Rezygnacja z otrzymywania nieistotnych wiadomości elektronicznych : Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania biuletynów i innych nieistotnych wiadomości, korzystając z funkcji "Anuluj subskrypcję" znajdującej się we wszystkich takich wiadomościach. Użytkownik będzie jednak nadal otrzymywać powiadomienia i istotne wiadomości email dotyczące transakcji.

Wyłączenie plików cookie : Przed odwiedzeniem naszych stron internetowych można wyłączyć obsługę plików cookie w przeglądarce. Jednak w takim przypadku użytkownik może nie być w stanie prawidłowo korzystać z niektórych funkcji witryn internetowych.

Informacje opcjonalne: Użytkownik może zrezygnować z podawania opcjonalnych informacji o profilu, takich jak zdjęcie. Użytkownik może również usunąć lub zmienić swoje nieobowiązkowe informacje o profilu. Użytkownik może zawsze zrezygnować z wypełniania nieobowiązkowych pól podczas przesyłania jakichkolwiek formularzy związanych z naszymi witrynami.

Komu udostępniamy informacje o użytkowniku

Komu udostępniamy informacje Wszystkie wymienione tutaj oficjalne podmioty CloudCC mają dostęp do informacji, o których mowa w części I. Nie sprzedajemy żadnych danych osobowych. Udostępniamy informacje tylko w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności i tylko podmiotom, które stosują odpowiednie środki poufności i bezpieczeństwa.

Pracownicy i niezależni wykonawcy : Pracownicy i niezależni kontrahenci wszystkich podmiotów CloudCC mają dostęp do informacji opisanych w części I na zasadzie ograniczonego dostępu. Wymagamy, aby wszyscy pracownicy i niezależni wykonawcy oficjalnych podmiotów CloudCC przestrzegali niniejszej Polityki Prywatności w odniesieniu do danych osobowych, które im udostępniamy.

Usługodawcy zewnętrzni: Może zaistnieć potrzeba udostępnienia danych osobowych użytkownika oraz informacji zagregowanych lub zdezidentyfikowanych usługodawcom zewnętrznym, z którymi współpracujemy, takim jak partnerzy marketingowi i reklamowi, organizatorzy imprez, dostawcy usług analizy sieciowej oraz podmioty przetwarzające płatności. Usługodawcy ci są upoważnieni do wykorzystywania danych osobowych użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług na rzecz Chartis.

Rejestratorzy domen: Podczas rejestracji domeny przez CloudCC u rejestratorów nazw domen, udostępniamy im imię i nazwisko oraz informacje kontaktowe, takie jak adres fizyczny, adres email i numer telefonu, zgodnie z zasadami rejestracji domen.

Partnerzy handlowi: Możemy udostępnić dane osobowe użytkownika naszym autoryzowanym partnerom handlowym w regionie użytkownika, wyłącznie w celu skontaktowania się z użytkownikiem w sprawie pobranych przez niego produktów lub zamówionych usług. Użytkownik będzie miał możliwość zrezygnowania z dalszej współpracy z takim partnerem.

Twórcy aplikacji na rynku: Kiedy instalujesz lub kupujesz dowolną aplikację stworzoną przy użyciu API CloudCC i umieszczoną na rynku CloudCC, Twoje imię i nazwisko oraz adres email zostaną udostępnione twórcy aplikacji, aby mógł on nawiązać z Tobą bezpośredni kontakt jako dostawca tej aplikacji lub usługi. CloudCC nie kontroluje sposobu wykorzystania danych osobowych przez twórców aplikacji, który będzie oparty na ich własnych politykach prywatności.

Inne przypadki: Inne scenariusze, w których możemy udostępniać te same informacje, o których mowa w częściach I i II, zostały opisane w części III.

Prawa użytkownika w odniesieniu do informacji przechowywanych przez nas jako administratora danych

CloudCC zobowiązuje się do zapewnienia Użytkownikowi takich samych praw bez względu na miejsce zamieszkania.

Prawo dostępu: Użytkownik ma prawo dostępu (i uzyskania kopii, jeśli jest to wymagane) do kategorii danych osobowych, które przechowujemy na jego temat, w tym do źródła informacji, celu i okresu przetwarzania oraz osób, którym informacje są udostępniane.

Prawo do sprostowania: Użytkownik ma prawo do aktualizacji posiadanych przez nas informacji o sobie lub do sprostowania wszelkich nieścisłości. W zależności od celu, w jakim wykorzystujemy informacje o użytkowniku, użytkownik może zlecić nam uzupełnienie informacji o nim w naszej bazie danych.

Prawo do usunięcia danych: Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, np. gdy nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały pierwotnie zebrane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: W pewnych okolicznościach, np. gdy użytkownik sprzeciwił się wykorzystywaniu przez nas jego danych, ale musimy sprawdzić, czy mamy nadrzędne uzasadnione powody do ich wykorzystania, użytkownik może również zażądać ograniczenia wykorzystywania jego danych.

Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik ma prawo do przekazywania swoich informacji stronie trzeciej w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, w okolicznościach, w których informacje te są przetwarzane za zgodą użytkownika lub w sposób zautomatyzowany.

Prawo do sprzeciwu: Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec wykorzystywania jego danych w pewnych okolicznościach, takich jak wykorzystywanie jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

Prawo do składania skarg: Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego, jeśli ma jakiekolwiek zastrzeżenia co do sposobu gromadzenia, wykorzystywania lub udostępniania przez nas informacji o użytkowniku. Prawo to może nie być dostępne, jeśli w danym kraju nie ma organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych.

Przechowywanie informacji

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to wymagane do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. W niektórych przypadkach możemy przechowywać informacje o użytkowniku przez dłuższy okres, co jest dozwolone lub wymagane przez prawo, np. w celu prowadzenia list eliminacyjnych, zapobiegania nadużyciom, jeśli jest to wymagane w związku z roszczeniami prawnymi lub postępowaniem, egzekwowania naszych umów, w celach podatkowych, księgowych lub w celu spełnienia innych zobowiązań prawnych. Gdy nie będziemy mieli już uzasadnionej potrzeby przetwarzania informacji o użytkowniku, usuniemy je lub zanonimizujemy z naszych aktywnych baz danych. Informacje te będą również bezpiecznie przechowywane i odizolowane od dalszego przetwarzania na dyskach zapasowych do czasu, gdy możliwe będzie ich usunięcie.

Część II Informacje przetwarzane przez CloudCC w imieniu użytkownika

Informacje powierzone CloudCC i cel

Informacje przekazywane w związku z usługami : Użytkownik może powierzyć CloudCC informacje, które kontroluje on sam lub jego organizacja (dalej "Użytkownik"), w związku z korzystaniem z naszych usług lub w celu uzyskania wsparcia technicznego dla naszych produktów. Obejmuje to informacje dotyczące Państwa klientów i pracowników (jeśli są Państwo administratorem danych) lub dane, które Państwo przechowują i wykorzystują w imieniu innej osoby w określonym celu, np. klienta, któremu świadczą Państwo usługi (jeśli są Państwo przetwarzającym). Dane te mogą być przechowywane na naszych serwerach, gdy użytkownik korzysta z naszych usług, albo przekazywane lub udostępniane nam w ramach prośby o pomoc techniczną lub inne usługi.

Informacje z urządzeń przenośnych : Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, niektóre z naszych aplikacji mobilnych mają dostęp do aparatu fotograficznego, historii połączeń, informacji kontaktowych, biblioteki zdjęć i innych informacji przechowywanych w urządzeniu mobilnym użytkownika. Nasze aplikacje wymagają takiego dostępu w celu świadczenia swoich usług. Podobnie, jeśli użytkownik zdecyduje się udostępnić te informacje, zbierane są również informacje o lokalizacji w celu m.in. zlokalizowania kontaktów znajdujących się w pobliżu lub ustawienia przypomnień opartych na lokalizacji. Informacje te będą udostępniane wyłącznie naszym dostawcom usług mapowania i będą wykorzystywane wyłącznie do mapowania lokalizacji użytkowników. Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć dostęp aplikacji mobilnych do tych informacji, edytując ustawienia w swoim urządzeniu mobilnym. Dane przechowywane w urządzeniu mobilnym użytkownika oraz informacje o jego lokalizacji, do których mają dostęp aplikacje mobilne, będą wykorzystywane w kontekście aplikacji mobilnej oraz przekazywane i kojarzone z kontem użytkownika w odpowiednich usługach (w tym przypadku dane będą przechowywane na naszych serwerach) lub produktach (w tym przypadku dane pozostaną przy użytkowniku, chyba że użytkownik udostępni je nam).

(Wszystkie informacje powierzone CloudCC są określane zbiorczo jako "dane serwisowe")

Własność i kontrola danych usługowych użytkownika

Uznajemy, że użytkownik jest właścicielem swoich danych usługowych. Zapewniamy użytkownikowi pełną kontrolę nad danymi dotyczącymi usług, umożliwiając mu (i) dostęp do danych dotyczących usług, (ii) udostępnianie danych dotyczących usług za pośrednictwem obsługiwanych integracji ze stronami trzecimi oraz (iii) żądanie eksportu lub usunięcia danych dotyczących usług.

W jaki sposób wykorzystujemy dane serwisowe

Przetwarzamy dane dotyczące usług, gdy użytkownik przekazuje nam instrukcje za pośrednictwem różnych modułów naszych usług. Na przykład, gdy użytkownik generuje fakturę, do jej wygenerowania wykorzystywane są takie informacje, jak imię, nazwisko i adres klienta, a gdy użytkownik korzysta z naszej usługi zarządzania kampaniami email marketingowymi, do wysyłania wiadomości email wykorzystywane są adresy email osób znajdujących się na jego liście mailingowej.

Powiadomienia push

Jeśli użytkownik włączył funkcję powiadamiania w naszych aplikacjach desktopowych i mobilnych, będziemy wysyłać powiadomienia za pośrednictwem dostawcy powiadomień push, takiego jak Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging, Windows Push Notification Services lub Baidu Push Notification Services.

Komu udostępniamy dane dotyczące usług

Urzędnik CloudCC i podprzetwarzający strony trzecie: W celu świadczenia usług i pomocy technicznej dla naszych produktów, podmiot zamawiający w ramach CloudCC angażuje inne podmioty i strony trzecie.

Pracownicy i niezależni wykonawcy : Możemy zapewnić dostęp do danych usługowych Użytkownika naszym pracownikom oraz osobom będącym niezależnymi wykonawcami podmiotów CloudCC zaangażowanych w świadczenie usług (łącznie zwanymi "pracownikami"), aby mogli oni (i) identyfikować, analizować i usuwać błędy, (ii) ręcznie weryfikować wiadomości email zgłoszone jako spam w celu poprawy wykrywania spamu lub (iii) ręcznie weryfikować zeskanowane obrazy przekazane nam przez Użytkownika w celu sprawdzenia dokładności optycznego rozpoznawania znaków. Zapewniamy, że dostęp naszych pracowników do danych dotyczących usług jest ograniczony do określonych osób oraz jest rejestrowany i kontrolowany. Nasi pracownicy mają również dostęp do danych, które użytkownik świadomie udostępnia nam w celu uzyskania pomocy technicznej lub zaimportowania danych do naszych produktów lub usług. Informujemy naszych pracowników o naszych wytycznych dotyczących prywatności i bezpieczeństwa oraz ściśle egzekwujemy zabezpieczenia prywatności w CloudCC.

Współpracownicy i inni użytkownicy: Niektóre z naszych produktów lub usług umożliwiają współpracę z innymi użytkownikami lub osobami trzecimi. Nawiązanie współpracy może umożliwić innym współpracownikom przeglądanie niektórych lub wszystkich informacji zawartych w profilu użytkownika. Na przykład, gdy użytkownik edytuje dokument udostępniony innym osobom do współpracy, jego imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe będą wyświetlane obok wprowadzonych zmian, aby współpracownicy wiedzieli, że użytkownik dokonał tych zmian.

Włączone przez użytkownika integracje z innymi podmiotami: Większość naszych produktów i usług umożliwia integrację z produktami i usługami innych firm. Jeśli użytkownik zdecyduje się włączyć integrację z usługami innych firm, może zezwolić im na dostęp do informacji o usługach i danych osobowych użytkownika. Zachęcamy do zapoznania się z zasadami ochrony prywatności stosowanymi w usługach i produktach innych firm przed włączeniem integracji z nimi.

Inne przypadki: Inne scenariusze, w których możemy udostępniać informacje wspólne z informacjami objętymi częścią I i II, zostały opisane w części III.

Przechowywanie informacji

Dane są przechowywane na koncie użytkownika tak długo, jak długo korzysta on z usług CloudCC. Po zamknięciu konta użytkownika w CloudCC dane zostaną ostatecznie usunięte z aktywnej bazy danych podczas kolejnego czyszczenia, które odbywa się raz na 6 miesięcy. Dane usunięte z aktywnej bazy danych zostaną usunięte z kopii zapasowych po 3 miesiącach.

Wnioski podmiotów danych

Jeśli jesteś z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i uważasz, że przechowujemy, wykorzystujemy lub przetwarzamy Twoje dane w imieniu jednego z naszych klientów, skontaktuj się z nim, jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, poprawić je, usunąć, ograniczyć lub sprzeciwić się ich przetwarzaniu albo je wyeksportować. Udzielimy naszemu klientowi wsparcia w zakresie odpowiedzi na jego prośbę w rozsądnych ramach czasowych.

Część III Zasady ogólne

Dane osobowe dzieci

Nasze produkty i usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. CloudCC nie zbiera świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 16 roku życia przekazało nam dane osobowe, podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 16 roku życia przekazało nam dane osobowe, napisz do nas, podając szczegóły, a my podejmiemy niezbędne kroki w celu usunięcia informacji przechowywanych na temat tego dziecka.

Jak bezpieczne są Twoje informacje?

W CloudCC bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa danych. Podjęliśmy kroki w celu wdrożenia odpowiednich zabezpieczeń administracyjnych, technicznych i fizycznych, aby zapobiec nieupoważnionemu dostępowi, wykorzystaniu, modyfikacji, ujawnieniu lub zniszczeniu informacji, które nam powierzacie. Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące bezpieczeństwa Twoich danych, zachęcamy do zapoznania się z naszą Polityką Bezpieczeństwa lub napisania do nas na adres security@CloudCCcorp.com z wszelkimi pytaniami.

Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, który nadzoruje zarządzanie danymi osobowymi użytkownika zgodnie z niniejszymi Zasadami ochrony prywatności. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszych praktyk ochrony prywatności w odniesieniu do danych osobowych użytkownika, można skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, kontaktując się z nami lub bezpośrednio z naszym inspektorem ochrony danych.

Prośby o nieśledzenie (DNT)

Niektóre przeglądarki internetowe mają włączone funkcje "Do Not Track" (DNT), które wysyłają sygnał (zwany sygnałem DNT) do odwiedzanych stron internetowych, informując, że użytkownik nie chce być śledzony. Obecnie nie ma standardu, który regulowałby, co strony internetowe mogą lub powinny robić po otrzymaniu takiego sygnału. Na razie nie podejmujemy żadnych działań w odpowiedzi na te sygnały.

Linki zewnętrzne na naszych stronach internetowych

Niektóre strony naszych witryn mogą zawierać łącza do witryn, które nie są powiązane z niniejszą Polityką prywatności. Jeśli użytkownik przekaże swoje dane osobowe na którąkolwiek z tych stron, jego dane osobowe będą podlegać polityce prywatności tych stron. Dla bezpieczeństwa zalecamy, aby nie udostępniać żadnych danych osobowych tym stronom trzecim, dopóki nie sprawdzisz ich polityki prywatności i nie upewnisz się co do stosowanych przez nie praktyk ochrony prywatności.

Blogi i fora

W naszych witrynach internetowych oferujemy publicznie dostępne blogi i fora. Należy pamiętać, że wszelkie informacje podane przez użytkownika na tych blogach i forach mogą zostać wykorzystane do nawiązania z nim kontaktu za pomocą niezamówionych wiadomości. Zachęcamy do zachowania ostrożności przy ujawnianiu danych osobowych na naszych blogach i forach. CloudCC nie ponosi odpowiedzialności za dane osobowe, które zdecydują się Państwo ujawnić publicznie. Posty i niektóre informacje zawarte w profilu użytkownika mogą pozostać nawet po usunięciu konta w CloudCC. Aby poprosić o usunięcie swoich danych z naszych blogów i forów, można się z nami skontaktować.

Ujawnianie informacji zgodnie z obowiązkami prawnymi

Prawo może wymagać od nas zachowania lub ujawnienia danych osobowych użytkownika i danych usługowych w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem, przepisami, procedurą prawną lub żądaniem rządowym, w tym w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego.

Egzekwowanie naszych praw

Możemy ujawnić dane osobowe i dane dotyczące usług stronie trzeciej, jeśli uznamy, że takie ujawnienie jest konieczne do zapobiegania oszustwom, prowadzenia dochodzeń w sprawie wszelkich podejrzeń o nielegalną działalność, egzekwowania naszych umów lub zasad albo ochrony bezpieczeństwa naszych użytkowników.

Przeniesienia własności przedsiębiorstw

Nie zamierzamy sprzedawać naszej działalności. Jednak w mało prawdopodobnym przypadku sprzedaży, przejęcia lub fuzji, zapewnimy, że podmiot przejmujący będzie prawnie zobowiązany do honorowania naszych zobowiązań wobec użytkownika. O wszelkich zmianach własnościowych lub dotyczących wykorzystania danych osobowych i danych usługowych użytkownika będziemy powiadamiać użytkownika pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem widocznego komunikatu w naszej witrynie internetowej. Powiadomimy również użytkownika o wszelkich możliwościach wyboru dotyczących jego danych osobowych i danych usługowych.

Zgodność z niniejszą Polityką prywatności

Dokładamy wszelkich starań, w tym dokonujemy okresowych przeglądów, aby zapewnić, że podane przez Ciebie dane osobowe są wykorzystywane zgodnie z niniejszymi Zasadami ochrony prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące przestrzegania przez nas zasad niniejszej Polityki prywatności lub sposobu wykorzystywania Twoich danych osobowych, napisz do nas. Skontaktujemy się z Tobą, a jeśli będzie to konieczne, skoordynujemy działania z odpowiednimi organami regulacyjnymi, aby skutecznie rozwiać Twoje wątpliwości.

Powiadamianie o zmianach

Możemy w każdej chwili zmodyfikować Politykę Prywatności, powiadamiając Cię o tym za pomocą komunikatu w serwisie lub wysyłając wiadomość email na Twój główny adres email. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w Polityce Prywatności, które mają wpływ na Twoje prawa, zostaniesz o nich powiadomiony z co najmniej 30dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości email wysłanej na Twój główny adres email. Jeśli uważasz, że zaktualizowana Polityka Prywatności wpływa na Twoje prawa w odniesieniu do korzystania z naszych produktów lub usług, możesz zrezygnować z korzystania z nich, wysyłając do nas wiadomość email w ciągu 30 dni. Dalsze korzystanie z witryny po dacie wejścia w życie zmian w Polityce prywatności będzie równoznaczne z wyrażeniem zgody na zmienioną Politykę prywatności. Nie będziesz otrzymywać powiadomień pocztą elektroniczną o mniejszych zmianach w Polityce Prywatności. Jeśli jesteście zaniepokojeni tym, jak wykorzystywane są Wasze dane osobowe, powinniście sprawdzić informacje na stronie informations.cloudcc.com/policy/PrivacyPolicyzh.html