Condizioni di servizio

Parti di questo accordo

Il presente accordo è costituito dai seguenti termini e condizioni (di seguito le "Condizioni generali") e da termini e condizioni, se presenti, specifici per l'utilizzo di singoli servizi (di seguito le "Condizioni specifiche del servizio"). Le Condizioni generali e le Condizioni specifiche del servizio sono collettivamente denominate "Condizioni". In caso di conflitto tra le Condizioni generali e le Condizioni specifiche del servizio, prevarranno le Condizioni specifiche del servizio.

Accettazione dei termini

L'utente deve essere maggiorenne per stipulare un accordo vincolante al fine di accettare le Condizioni. Se non accetta le Condizioni generali, non utilizzi nessuno dei nostri Servizi. Se accetta le Condizioni generali e non accetta le Condizioni specifiche di un servizio, non utilizzi il servizio corrispondente. L'accettazione dei termini è indicata dall'effettivo utilizzo dei Servizi forniti da CloudCC.

Descrizione del servizio

I prodotti CloudCC sono i nostri prodotti software SaaS sviluppati in proprio con diritti di proprietà intellettuale e copyright indipendenti, che forniscono agli utenti servizi SaaS online, inclusi, ma non limitati a, gestione delle relazioni con i clienti, nuvola di marketing, nuvola di servizi, gestione dei progetti, ecc. (tutti indicati come "Servizi"). L'utente può utilizzare i Servizi CloudCC su base individuale o aziendale attraverso un browser web. L'utente è responsabile di ottenere l'accesso a Internet e le attrezzature necessarie per utilizzare i Servizi. CloudCC si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare, aggiornare, modificare o trasferire i Servizi o qualsiasi parte dei Servizi e le relative caratteristiche e applicazioni, e di pubblicare avvisi sul sito web CloudCC. Questi termini si applicano automaticamente all'uso di tutte le versioni del Software e dei Servizi CloudCC.

Abbonamento al servizio Beta

Possiamo offrire alcuni servizi come servizi beta chiusi o aperti ("Servizio Beta" o "Servizi Beta") a scopo di test e valutazione. Lei accetta che noi abbiamo l'unica autorità e discrezione per determinare il periodo di tempo per il test e la valutazione dei Servizi Beta. Saremo gli unici a giudicare il successo di tali test e l'eventuale decisione di offrire i Servizi Beta come servizi commerciali. L'utente non avrà alcun obbligo di acquistare un abbonamento per utilizzare qualsiasi servizio a pagamento come risultato della sua iscrizione a qualsiasi Servizio Beta. Ci riserviamo il diritto di interrompere completamente o parzialmente, in qualsiasi momento e di volta in volta, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi Servizio Beta con o senza preavviso. L'utente accetta che CloudCC non sarà responsabile nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi danno relativo a, derivante da, o causato dalla modifica, sospensione o interruzione di qualsiasi Servizio Beta per qualsiasi motivo.

Modifica dei termini di servizio

Possiamo modificare i Termini previa comunicazione all'utente in qualsiasi momento attraverso un annuncio di servizio o inviando un'email al suo indirizzo di posta elettronica principale. Se apportiamo modifiche significative ai Termini che influiscono sui tuoi diritti, ti verrà fornito un preavviso di almeno 30 giorni delle modifiche via email al tuo indirizzo email principale. L'utente può interrompere l'uso dei Servizi fornendo a CloudCC un avviso via email entro 30 giorni dalla notifica della disponibilità dei Termini modificati se i Termini sono modificati in un modo che influisce sostanzialmente sui suoi diritti in relazione all'uso dei Servizi. Nel caso di tale cessazione, l'utente avrà diritto al rimborso proporzionale della parte inutilizzata di qualsiasi tariffa prepagata. L'uso continuato del Servizio dopo la data effettiva di qualsiasi modifica dei Termini sarà considerato come l'accettazione dei Termini modificati.

Obblighi di registrazione degli utenti

È necessario registrarsi per un account utente fornendo tutte le informazioni richieste per accedere o utilizzare i Servizi. Se l'utente rappresenta un'organizzazione e desidera utilizzare i Servizi per uso interno all'azienda, raccomandiamo all'utente e a tutti gli altri utenti della sua organizzazione di registrarsi per un account utente fornendo le informazioni di contatto dell'azienda. In particolare, si consiglia di utilizzare l'indirizzo email aziendale. L'utente accetta di: a) fornire informazioni vere, accurate, aggiornate e complete su se stesso come richiesto dal processo di registrazione; e b) mantenere e aggiornare prontamente le informazioni fornite durante la registrazione per mantenerle vere, accurate, aggiornate e complete. Se l'utente fornisce informazioni non veritiere, inaccurate, non aggiornate o incomplete, o se CloudCC ha ragionevoli motivi per sospettare che tali informazioni siano non veritiere, inaccurate, non aggiornate o incomplete, CloudCC può chiudere l'account utente e rifiutare l'uso attuale o futuro di uno o tutti i Servizi.

Informazioni personali e privacy

Le informazioni personali fornite a CloudCC attraverso il Servizio sono regolate dalla Politica sulla Privacy di CloudCC. La scelta di utilizzare il Servizio indica l'accettazione dei termini della Politica sulla Privacy di CloudCC. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo nome utente, password e altre informazioni sensibili. Sei responsabile di tutte le attività che avvengono nel tuo account utente.

Tasse e pagamenti

I Servizi sono disponibili sotto piani di abbonamento di varia durata. Sei consapevole che puoi acquistare versioni a pagamento dei prodotti CloudCC su base annuale e dovresti rinnovare il tuo abbonamento quando raggiungi la fine del tuo servizio. Dovresti rinnovare il tuo abbonamento entro i primi 30 giorni dalla data di scadenza del servizio, durante i quali CloudCC manterrà la versione originale del servizio per te. Se non rinnovi il tuo abbonamento dopo questo periodo cuscinetto, assumeremo che non userai più la versione a pagamento dei servizi CloudCC e il tuo servizio sarà automaticamente chiuso.

Restrizioni d'uso

Oltre a tutti gli altri termini e condizioni del presente accordo, l'utente non dovrà: (i) trasferire i Servizi o renderli altrimenti disponibili a terzi; (ii) fornire qualsiasi servizio basato sui Servizi senza previa autorizzazione scritta; (iii) utilizzare i link a siti di terze parti senza accettare i termini e le condizioni del loro sito web; (iv) pubblicare link a siti di terze parti o utilizzare il loro logo, nome della società, ecc. senza la loro previa autorizzazione scritta; (v) pubblicare qualsiasi informazione personale o riservata appartenente a qualsiasi persona o entità senza ottenere il consenso di tale persona o entità; (vi) utilizzare i Servizi in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, compromettere o danneggiare qualsiasi server, rete, sistema informatico, risorsa di CloudCC; (vii) violare qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale applicabile; e (viii) creare una falsa identità per indurre in errore qualsiasi persona sull'identità o sull'origine di qualsiasi comunicazione.

Applicazioni e servizi di terze parti

CloudCC ha collaborato con alcune applicazioni di terze parti, che possono includere link che saltano a servizi online o risorse fornite da terze parti, o ti permettono di accedere direttamente a tali servizi o risorse, in modo che tu possa scegliere di aprire, gestire e utilizzare le applicazioni di terze parti: CloudCC accede a società di pagamento per fornirti funzioni di pagamento come la raccolta di pagamenti, il trasferimento e la raccolta di codici; accede a fornitori di servizi di videoconferenza per fornirti la videoconferenza; accede a Tianyancha per fornirti la certificazione nazionale e le informazioni di registrazione dell'Amministrazione Industriale e Commerciale. CloudCC ha accesso a Baidu Maps, Gaode Maps(Amap) e altri fornitori di servizi di mappatura in modo da poter utilizzare le funzioni di localizzazione di CloudCC; e l'accesso a formazione dal vivo di terzi, scansione di biglietti da visita, riconoscimento di immagini AI, firma elettronica, call center, ecc. L'utente comprende e accetta che CloudCC sta solo fornendo l'accesso a tali moduli o servizi per comodità dell'utente e che i servizi sono forniti dalle suddette terze parti e che noi non abbiamo alcun controllo sull'uso di tali servizi o risorse di terze parti e che CloudCC non è responsabile per l'uso di tali applicazioni, salvo quanto diversamente previsto dalla legge, dai regolamenti e dal presente accordo.

L'utente comprende e accetta che, ad eccezione di quanto espressamente previsto dalla legge, CloudCC non sarà responsabile per qualsiasi adeguamento, sospensione o cessazione della nostra cooperazione con i Servizi CloudCC e i Servizi di terze parti che riguarda i Servizi applicativi di terze parti.

Quando si utilizza CloudCC attraverso un'applicazione o un servizio di terze parti, CloudCC può invocare un sistema di terze parti o supportare l'utilizzo o l'accesso dell'utente attraverso una terza parte, e i risultati di tale utilizzo o accesso saranno forniti da tale terza parte.

L'utente comprende e accetta che quando utilizza applicazioni e servizi di terze parti nei Servizi CloudCC, deve rispettare l'Accordo per gli utenti di terze parti in aggiunta ai termini del presente Accordo; per implementare le applicazioni e i servizi di terze parti, l'amministratore dell'organizzazione aziendale apre il servizio di terze parti in base all'autorizzazione dell'organizzazione aziendale a fornire informazioni di directory aziendale a tali terze parti indipendenti. L'utente deve comprendere appieno le caratteristiche del prodotto, il contratto di servizio e la politica di protezione della privacy dei servizi di terze parti prima di scegliere di utilizzare i servizi di terze parti, e quindi scegliere se aprire le funzioni e rispettare il contratto di utente di terze parti.

Spamming e attività illegali

Lei accetta di essere l'unico responsabile del contenuto delle sue trasmissioni attraverso i Servizi. Lei accetta di non utilizzare i Servizi per scopi illegali o per la trasmissione di materiale illegale, diffamatorio, molesto, calunnioso, invasivo della privacy altrui, abusivo, minaccioso, dannoso, volgare, pornografico, osceno, o altrimenti discutibile, che offenda i sentimenti religiosi, che promuova il razzismo, che contenga virus o codici dannosi, o che violi o possa violare la proprietà intellettuale o altri diritti di altri. L'utente accetta di non utilizzare i Servizi per la trasmissione di "junk mail", "spam", "catene di Sant'Antonio", "phishing" o distribuzione di massa non richiesta di email. Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo accesso ai Servizi se ci sono motivi ragionevoli per credere che tu abbia utilizzato i Servizi per attività illegali o non autorizzate.

Proprietà dei dati

L'utente è proprietario dei contenuti creati o memorizzati da lui. Salvo specifica autorizzazione dell'utente, l'utilizzo dei Servizi non concede a CloudCC la licenza di utilizzare, riprodurre, adattare, modificare, pubblicare o distribuire i contenuti creati dall'utente o memorizzati nel suo account utente per scopi commerciali, di marketing o simili. Tuttavia, l'utente concede a CloudCC il permesso di accedere, copiare, distribuire, memorizzare, trasmettere, riformattare, visualizzare pubblicamente ed eseguire pubblicamente il contenuto del proprio account utente esclusivamente come richiesto allo scopo di fornire i Servizi all'utente.

Standard di servizio SLA del cloud pubblico

Esclusione di garanzie

PER ORA COMPRENDERETE APPIENO LE CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO INTERNET E LO STATO TECNICO. CLOUDCC FA DEL SUO MEGLIO PER FORNIRVI UN SERVIZIO DI ALTA QUALITÀ. L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE L'USO DEI SERVIZI È A SUO ESCLUSIVO RISCHIO. CLOUDCC DECLINA ESPRESSAMENTE TUTTE LE GARANZIE DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE, MA NON SOLO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. CLOUDCC NON GARANTISCE CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, TEMPESTIVI, SICURI O PRIVI DI ERRORI. L'USO DI QUALSIASI MATERIALE SCARICATO O OTTENUTO ATTRAVERSO L'USO DEI SERVIZI È A DISCREZIONE E RISCHIO DELL'UTENTE E L'UTENTE SARÀ L'UNICO RESPONSABILE DI QUALSIASI DANNO AL PROPRIO SISTEMA INFORMATICO, TELEFONO CELLULARE, DISPOSITIVO WIRELESS O DATI CHE RISULTI DALL'USO DEI SERVIZI O DAL DOWNLOAD DI TALE MATERIALE. NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, SCRITTA O ORALE, OTTENUTA DALL'UTENTE DA CLOUDCC, DAI SUOI DIPENDENTI O RAPPRESENTANTI CREERÀ ALCUNA GARANZIA NON ESPRESSAMENTE DICHIARATA NEI TERMINI.

Limitazione di responsabilità

IN NESSUN CASO L'INTERA RESPONSABILITÀ DI CloudCC NEI CONFRONTI DI QUALSIASI SERVIZIO POTRÀ SUPERARE I COMPENSI PAGATI DALL'UTENTE PER TALE SERVIZIO.

Indennizzo

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne CloudCC, i suoi funzionari, direttori, dipendenti, fornitori e affiliati, da e contro qualsiasi perdita, danno, ammenda e spesa (comprese le spese legali e i costi) derivanti da o relativi a qualsiasi reclamo per aver utilizzato i Servizi in violazione dei diritti di un'altra parte, in violazione di qualsiasi legge, in violazione di qualsiasi disposizione dei Termini, o qualsiasi altro reclamo relativo all'utilizzo dei Servizi, tranne quando tale utilizzo è autorizzato da CloudCC.

Arbitrato

Qualsiasi controversia o rivendicazione derivante da o relativa ai Termini sarà risolta in conformità con le regole di arbitrato pertinenti della Cina. Qualsiasi controversia o reclamo sarà arbitrato su base individuale, e non sarà consolidato in qualsiasi arbitrato con qualsiasi reclamo o controversia di qualsiasi altra parte. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e inappellabile. CloudCC può in qualsiasi momento chiedere ingiunzioni o altre forme di sollievo equo da qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.

Sospensione e terminazione

Possiamo sospendere l'account utente o disabilitare temporaneamente l'accesso a tutto o parte di qualsiasi Servizio in caso di sospetta attività illegale, periodi prolungati di inattività o richieste da parte delle forze dell'ordine o di altre agenzie governative. Le obiezioni alla sospensione o alla disabilitazione degli account utente devono essere presentate a support@us.cloudcc.com entro 30 giorni dalla notifica della sospensione. Possiamo chiudere un account utente sospeso o disabilitato dopo 30 giorni. L'account utente verrà inoltre chiuso su richiesta dell'utente stesso.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di terminare il tuo account utente e negare i Servizi su ragionevole convinzione che tu abbia violato i Termini e di terminare il tuo accesso a qualsiasi Servizio Beta in caso di problemi tecnici imprevisti o interruzione del Servizio Beta. L'utente ha il diritto di terminare il proprio account utente se CloudCC viola i propri obblighi ai sensi dei presenti Termini e, in tal caso, avrà diritto al rimborso proporzionale di qualsiasi quota prepagata. La terminazione dell'account utente includerà il rifiuto di accesso a tutti i Servizi, la cancellazione delle informazioni nel tuo account utente come l'indirizzo email e la password e la cancellazione di tutti i dati nel tuo account utente.

FINE DEI TERMINI DI SERVIZIO

In caso di domande o dubbi relativi al presente Accordo, si prega di contattarci all'indirizzo support@us.cloudcc.com.