Politica sulla privacy

Parte I Informazioni che CloudCC raccoglie e controlla

Raccogliamo solo le informazioni di cui abbiamo effettivamente bisogno. Alcune di queste sono informazioni che ci dai attivamente quando ti iscrivi a un account, ti registri a un evento, chiedi l'assistenza clienti o compri qualcosa da noi.

Quando visiti uno dei nostri siti web o usi il nostro software, registriamo automaticamente alcune informazioni di base come il modo in cui sei arrivato al sito, dove hai navigato al suo interno e quali funzioni e impostazioni hai usato. Usiamo queste informazioni per migliorare i nostri siti e servizi e per guidare lo sviluppo di nuovi prodotti.

A volte riceviamo informazioni indirettamente. Se chiedi informazioni sui nostri prodotti attraverso uno dei nostri programmi di referral o partner di rivendita, o accedi a uno dei nostri prodotti attraverso un fornitore di servizi di autenticazione come WeChat, QQ, SinaWeibo o Baidu, ecc, ci passeranno le tue informazioni di contatto. Useremo queste informazioni per completare la richiesta che hai fatto.

Cosa facciamo con le sue informazioni

Usiamo le tue informazioni per fornire i servizi che hai richiesto, creare e mantenere i tuoi account e tenere d'occhio le attività non autorizzate sui tuoi account. Le usiamo anche per comunicare con te sui prodotti che stai usando attualmente, le tue richieste di assistenza clienti, i nuovi prodotti che potrebbero piacerti, gli aggiornamenti delle politiche e le possibilità che hai di darci un feedback. Analizziamo le informazioni che raccogliamo per capire le esigenze degli utenti e per migliorare i nostri siti web e servizi.

Ci viene richiesto di avere una base legale per raccogliere ed elaborare le tue informazioni. Nella maggior parte dei casi, abbiamo il tuo consenso o abbiamo bisogno delle informazioni per fornire il servizio che ci hai richiesto. Quando questo non è il caso, dobbiamo dimostrare che abbiamo un'altra base legale, come i nostri legittimi interessi commerciali.

È possibile rifiutare alcuni tipi di utilizzo delle informazioni o non fornendo le informazioni in primo luogo o optando fuori in seguito. Puoi anche disabilitare i cookie per impedire al tuo browser di fornirci informazioni, ma se lo fai, alcune funzioni del sito web potrebbero non funzionare correttamente. Disabilitiamo completamente i cookie di terze parti da tutti i siti e prodotti CloudCC.

Limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali ai nostri dipendenti e collaboratori che hanno una necessità legittima di usarle. Se condividiamo le tue informazioni con altre parti (come sviluppatori, fornitori di servizi, registratori di domini e partner di rivendita), questi devono avere misure di sicurezza appropriate e una ragione valida per usare le tue informazioni, tipicamente per servirti.

Conserviamo le vostre informazioni personali per tutto il tempo necessario per gli scopi indicati in questa politica sulla privacy. Quando non abbiamo più la necessità legittima di elaborare le vostre informazioni, cancelleremo, renderemo anonime o isoleremo le vostre informazioni, a seconda dei casi.

Parte II Informazioni che CloudCC elabora per conto vostro

Se gestisci i dati di altre persone utilizzando le app CloudCC, come le informazioni sui tuoi clienti o dipendenti, ci stai affidando tali dati per l'elaborazione. Se utilizzi un'app mobile CloudCC e dai all'app accesso ai tuoi contatti e alla tua libreria fotografica, ci stai affidando dei dati. I dati che ci affidi per l'elaborazione sono chiamati dati di servizio.

Tu sei il proprietario dei tuoi dati di servizio. Noi li proteggiamo, ne limitiamo l'accesso e li trattiamo solo secondo le tue istruzioni. Puoi accedervi, condividerli attraverso integrazioni di terzi e richiedere di esportarli o cancellarli.

Conserviamo i dati nel tuo account per tutto il tempo in cui scegli di utilizzare i servizi CloudCC. Dopo aver terminato il tuo account, i tuoi dati saranno automaticamente cancellati dal nostro database attivo e dai nostri backup entro un certo periodo di tempo.

Parte III Principi generali

Ci sono alcune limitazioni alla privacy che possiamo prometterti. Riveleremo le informazioni personali se è necessario per rispettare un obbligo legale, prevenire le frodi, far rispettare un accordo o proteggere la sicurezza dei nostri utenti. Attualmente non onoriamo i segnali Do Not Track dei browser internet; quando emergerà uno standard universale per il loro trattamento, lo seguiremo.

I siti web di terze parti e i widget dei social media hanno le loro politiche sulla privacy separate. Controlla sempre la relativa politica sulla privacy prima di condividere informazioni personali con terze parti.

Puoi sempre contattarci per: fare domande sulle nostre pratiche sulla privacy, richiedere un Addendum sul trattamento dei dati, avvisarci se credi che abbiamo raccolto dati personali da un minore, o chiedere di far rimuovere le tue informazioni personali dai nostri blog o forum. Puoi anche controllare la nostra Privacy Policy.

Vi contatteremo per farvi sapere se apportiamo modifiche importanti alla nostra politica sulla privacy, o nel caso altamente improbabile che decidiamo di vendere la nostra attività.

Politica sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è redatta dal Gruppo CloudCC composto da tutte le entità qui elencate (collettivamente, "CloudCC", "noi", "ci" o "nostro") ed è efficace a partire dal 5 ottobre 2018. Si applica a tutte le nostre divisioni: CloudCC PC e CloudCC App.

Impegno per la privacy di CloudCC

CloudCC si è preoccupata della privacy dei clienti e degli utenti per più di 10 anni, molto prima che diventasse di moda o legalmente vincolante prendere una tale posizione.

Chiediamo solo il minor numero di informazioni necessarie, raccogliendo solo ciò che riteniamo essenziale per fare affari, o per la specifica transazione in questione. Facciamo sapere ai clienti quali informazioni abbiamo su di loro e permettiamo loro di rinunciare a determinati impegni. Ma, di gran lunga, il nostro più grande impegno è che non guadagniamo un solo dollaro dalle entrate pubblicitarie non lo abbiamo mai fatto e mai lo faremo nemmeno dalle edizioni gratuite dei nostri prodotti. Questo significa che evitiamo il fondamentale conflitto di interessi tra la raccolta di informazioni sui clienti e l'alimentazione delle entrate pubblicitarie, e gli inevitabili compromessi nella privacy dei clienti che ciò comporta.

L'obiettivo di questa politica è di rendere esplicite le informazioni che raccogliamo sui nostri clienti e utenti, come le useremo e come non le useremo. Questa politica è purtroppo più lunga di quanto vorremmo, ma dobbiamo affrontare senza ambiguità tutti i casi rilevanti. Cercheremo di mantenere il linguaggio semplice e diretto il più possibile.

Ambito di questa politica sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i siti web CloudCC che vi si collegano. Si applica anche ai prodotti e servizi forniti da CloudCC attraverso questi siti web, alle nostre applicazioni mobili e alle applicazioni pubblicate da CloudCC sul mercato online di CloudCC e in altri mercati online di terze parti. Questa politica sulla privacy non si applica a nessuno dei nostri siti web, prodotti o servizi che hanno una politica sulla privacy separata.

Questa politica sulla privacy è divisa in tre parti:

Parte I Informazioni che CloudCC raccoglie e controlla

Questa parte riguarda il modo in cui CloudCC raccoglie e utilizza le informazioni sui visitatori del sito web, i potenziali clienti, gli utenti dei prodotti e servizi CloudCC, e altri che contattano CloudCC attraverso moduli o indirizzi email pubblicati su o collegati ai nostri siti web.

Parte II Informazioni che CloudCC elabora per conto vostro

Questa parte riguarda il modo in cui CloudCC gestisce i dati che si affidano a CloudCC quando si utilizzano i nostri prodotti e servizi, o quando si condivide qualsiasi informazione personale o riservata con noi durante la richiesta di assistenza clienti.

Parte III Principi generali

Questa parte tratta argomenti che sono rilevanti per entrambe le parti I e II, e altri argomenti generali come gli impegni di sicurezza di CloudCC e come vi informeremo quando modificheremo questa Informativa sulla privacy.

Parte I Informazioni che CloudCC raccoglie e controlla

Raccogliamo informazioni su di te solo se abbiamo bisogno delle informazioni per qualche scopo legittimo. CloudCC avrà informazioni su di te solo se (a) hai fornito tu stesso le informazioni, (b) CloudCC ha raccolto automaticamente le informazioni, o (c) CloudCC ha ottenuto le informazioni da una terza parte. Di seguito descriviamo i vari scenari che rientrano in ciascuna di queste tre categorie e le informazioni raccolte in ciascuno di essi.

Informazioni che lei ci fornisce

i. Registrazione dell'account: Quando ti registri per un account per accedere a uno o più dei nostri servizi, ti chiediamo informazioni come il tuo nome, numero di contatto, indirizzo email, nome della società e paese per completare il processo di registrazione dell'account. Ti verrà anche richiesto di scegliere un nome utente unico e una password per accedere all'account creato. Puoi anche fornirci altre informazioni come la tua foto, il fuso orario e la lingua, ma non abbiamo bisogno di queste informazioni per iscriverti a un account. Dopo l'iscrizione, avrai la possibilità di scegliere una domanda di sicurezza e una risposta alla domanda di sicurezza se le fornisci, saranno usate solo per reimpostare la tua password.

ii. Registrazioni a eventi e altri invii di moduli: Registriamo le informazioni che l'utente invia quando (i) si registra a qualsiasi evento, compresi webinar o seminari, (ii) si iscrive alla nostra newsletter o ad un'altra mailing list, (iii) invia un modulo per scaricare qualsiasi prodotto, whitepaper o altri materiali, (iv) partecipa a concorsi o risponde a sondaggi, o (v) invia un modulo per richiedere assistenza clienti o per contattare CloudCC per qualsiasi altro scopo.

iii. Elaborazione dei pagamenti: quando compri qualcosa da noi, ti chiediamo di fornire il tuo nome, le informazioni di contatto o altre informazioni sul conto di pagamento.

iv. Testimonianze: Quando ci autorizzi a pubblicare testimonianze sui nostri prodotti e servizi sui siti web, possiamo includere il tuo nome e altre informazioni personali nella testimonianza. Vi sarà data l'opportunità di rivedere e approvare la testimonianza prima di pubblicarla.

v. Interazioni con CloudCC: Possiamo registrare, analizzare e utilizzare le tue interazioni con noi, comprese le conversazioni via email, telefono e chat con i nostri professionisti delle vendite e del supporto clienti, per migliorare le nostre interazioni con te e con altri clienti.

Informazioni che raccogliamo automaticamente

i. Informazioni da browser, dispositivi e server: quando visitate i nostri siti web, raccogliamo informazioni che i browser web, i dispositivi mobili e i server rendono disponibili, come l'indirizzo del protocollo internet, il tipo di browser, la lingua preferita, il fuso orario, l'URL di riferimento, la data e l'ora di accesso, il sistema operativo, il produttore del dispositivo mobile e le informazioni sulla rete mobile. Includiamo queste informazioni nei nostri file di log per capire meglio i visitatori dei nostri siti web.

ii. Informazioni provenienti da cookie di prima parte e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo cookie temporanei e permanenti per identificare gli utenti dei nostri servizi e per migliorare l'esperienza dell'utente. Incorporiamo identificatori unici nei nostri prodotti scaricabili per tracciare l'uso dei prodotti. Utilizziamo anche cookie, beacon, tag, script e altre tecnologie simili per identificare i visitatori, tracciare la navigazione del sito web, raccogliere informazioni demografiche su visitatori e utenti, capire l'efficacia delle campagne email e per il coinvolgimento mirato dei visitatori e degli utenti tracciando le vostre attività sui nostri siti web. Utilizziamo solo cookie di prima parte e non utilizziamo cookie di terze parti o altre tecnologie di monitoraggio di terze parti sui nostri siti web. Puoi saperne di più sui cookie utilizzati sui nostri siti web qui. Utilizziamo anche Local Storage Objects (LSO) di prima parte, come HTML5, per memorizzare le informazioni sui contenuti e le preferenze per fornire alcune funzioni.

iii. Informazioni dai log delle applicazioni e dall'analitica mobile: raccogliamo informazioni sull'uso dei nostri prodotti, servizi e applicazioni mobili dai log delle applicazioni e dagli strumenti interni di analitica dell'uso, e le utilizziamo per capire come l'uso e le esigenze dell'azienda possano migliorare i nostri prodotti. Queste informazioni comprendono i clic, gli scorrimenti, le funzioni a cui si accede, il tempo e la frequenza di accesso, gli errori generati, i dati sulle prestazioni, l'archiviazione utilizzata, le impostazioni e le configurazioni dell'utente, i dispositivi utilizzati per accedere e la loro posizione.

Informazioni che raccogliamo da terzi

i. Iscrizioni utilizzando i fornitori di servizi di autenticazione federata: è possibile accedere ai servizi CloudCC utilizzando i fornitori di servizi di autenticazione federata supportati, come WeChat, QQ, SinaWeibo, Baidu, ecc. Questi servizi autenticheranno la tua identità e ti daranno la possibilità di condividere alcune informazioni personali con noi, come il tuo nome e indirizzo email.

ii. Referral: Se qualcuno vi ha segnalato uno dei nostri prodotti o servizi attraverso uno dei nostri programmi di referral, quella persona potrebbe averci fornito il vostro nome, indirizzo email e altre informazioni personali. Se lei ci fornisce informazioni su un'altra persona, o se un'altra persona ci fornisce le sue informazioni, useremo tali informazioni solo per il motivo specifico per cui ci sono state fornite.

iii. Informazioni dai nostri partner di rivendita e fornitori di servizi: Se si contatta uno dei nostri partner di rivendita, o altrimenti si esprime interesse in uno dei nostri prodotti o servizi a loro, il partner di rivendita può passare il vostro nome, indirizzo email, nome della società e altre informazioni a CloudCC. Se ti registri o partecipi a un evento sponsorizzato da CloudCC, l'organizzatore dell'evento può condividere le tue informazioni con noi. CloudCC può anche ricevere informazioni su di te da siti di recensioni se commenti una recensione dei nostri prodotti e servizi, e da altri fornitori di servizi terzi che ingaggiamo per la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi.

Scopi per l'uso delle informazioni

Oltre agli scopi menzionati sopra, possiamo utilizzare le sue informazioni per i seguenti scopi:

Per comunicare con te (ad esempio tramite email) sui prodotti che hai scaricato e sui servizi che hai sottoscritto, sulle modifiche a questa Informativa sulla privacy, sulle modifiche ai Termini di servizio o su avvisi importanti;

Per tenerti aggiornato su nuovi prodotti e servizi, eventi imminenti, offerte, promozioni e altre informazioni che pensiamo possano essere di tuo interesse;

Per chiederle di partecipare a sondaggi o per sollecitare un feedback sui nostri prodotti e servizi;

Per impostare e mantenere il suo account, e per fare tutte le altre cose necessarie per fornire i nostri servizi, come permettere la collaborazione, fornire l'hosting del sito web e della posta, e il backup e il ripristino dei suoi dati;

Per capire come gli utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi, per monitorare e prevenire problemi, e per migliorare i nostri prodotti e servizi;

Per fornire assistenza ai clienti e per analizzare e migliorare le nostre interazioni con i clienti;

Per individuare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali, per segnalare spam, e per proteggere i diritti e gli interessi di CloudCC, degli utenti di CloudCC, di terzi e del pubblico;

Per aggiornare, espandere e analizzare i nostri registri, identificare nuovi clienti e fornire prodotti e servizi che possono essere di vostro interesse;

Per analizzare le tendenze, amministrare i nostri siti web, e tracciare le navigazioni dei visitatori sui nostri siti web per capire cosa stanno cercando i visitatori e per aiutarli meglio;

Per monitorare e migliorare le campagne di marketing e dare suggerimenti rilevanti per l'utente.

Basi legali per la raccolta e l'uso delle informazioni

Basi legali di elaborazione applicabili a CloudCC: La maggior parte delle nostre attività di raccolta ed elaborazione delle informazioni si basano tipicamente su (i) necessità contrattuali, (ii) uno o più interessi legittimi di CloudCC o di una terza parte che non sono prevaricati dai vostri interessi di protezione dei dati, o (iii) il vostro consenso. A volte, potremmo essere legalmente obbligati a raccogliere le tue informazioni, o potremmo aver bisogno delle tue informazioni personali per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

Ritiro del consenso: Quando ci basiamo sul vostro consenso come base giuridica, avete il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento, ma questo non influirà su qualsiasi trattamento che ha già avuto luogo.

Avviso sugli interessi legittimi: Quando ci basiamo su interessi legittimi come base legale e questi interessi legittimi non sono specificati sopra, vi spiegheremo chiaramente quali sono questi interessi legittimi nel momento in cui raccogliamo le vostre informazioni.

La tua scelta nell'uso delle informazioni

Disdire le comunicazioni elettroniche non essenziali: Può rinunciare a ricevere newsletter e altri messaggi non essenziali utilizzando la funzione "Unsubscribe" inclusa in tutti questi messaggi. Tuttavia, si continuerà a ricevere avvisi ed email transazionali essenziali.

Disattivare i cookie: È possibile disabilitare i cookie del browser prima di visitare i nostri siti web. Tuttavia, se lo fai, potresti non essere in grado di utilizzare correttamente alcune funzioni dei siti web.

Informazioni facoltative: puoi scegliere di non fornire informazioni facoltative sul tuo profilo, come la tua foto. Puoi anche cancellare o modificare le informazioni facoltative del tuo profilo. Puoi sempre scegliere di non riempire i campi non obbligatori quando invii qualsiasi modulo collegato ai nostri siti web.

Con chi condividiamo le sue informazioni

Chi condividiamo Tutte le entità ufficiali CloudCC qui elencate hanno accesso alle informazioni di cui alla Parte I. Non vendiamo alcuna informazione personale. Condividiamo le tue informazioni solo nei modi descritti in questa Informativa sulla privacy e solo con parti che adottano adeguate misure di riservatezza e sicurezza.

Dipendenti e appaltatori indipendenti: I dipendenti e gli appaltatori indipendenti di tutte le entità CloudCC hanno accesso alle informazioni di cui alla Parte I in base alla necessità di sapere. Richiediamo a tutti i dipendenti e collaboratori indipendenti delle entità ufficiali CloudCC di seguire questa Politica sulla privacy per le informazioni personali che condividiamo con loro.

Fornitori di servizi di terze parti: potremmo aver bisogno di condividere i tuoi dati personali e le informazioni aggregate o deidentificate con fornitori di servizi di terze parti che ingaggiamo, come partner di marketing e pubblicità, organizzatori di eventi, fornitori di analisi web e processori di pagamento. Questi fornitori di servizi sono autorizzati a utilizzare i tuoi dati personali solo se necessario per fornirci questi servizi.

Registratori di domini: Quando registri un dominio tramite CloudCC da registratori di nomi di dominio, condividiamo il tuo nome e le tue informazioni di contatto come il tuo indirizzo fisico, l'indirizzo email e il numero di telefono con loro come da regole di registrazione del dominio.

Partner di rivendita: Possiamo condividere i tuoi dati personali con i nostri partner di rivendita autorizzati nella tua regione, al solo scopo di contattarti sui prodotti che hai scaricato o sui servizi che hai sottoscritto. Ti daremo la possibilità di scegliere di non continuare a lavorare con quel partner.

Sviluppatori di applicazioni del Marketplace: Quando installi o acquisti un'applicazione sviluppata utilizzando le API di CloudCC che è pubblicata sul marketplace online di CloudCC, il tuo nome e indirizzo email saranno condivisi con lo sviluppatore dell'applicazione, in modo che possa interagire con te direttamente come fornitore di tale applicazione o servizio. CloudCC non controlla l'uso delle tue informazioni personali da parte degli sviluppatori, che si baseranno sulle loro politiche sulla privacy.

Altri casi: altri scenari in cui possiamo condividere le stesse informazioni coperte nelle parti I e II sono descritte nella parte III.

I suoi diritti rispetto alle informazioni che deteniamo su di lei come controllore

CloudCC si impegna a fornirti gli stessi diritti indipendentemente dal luogo in cui scegli di vivere.

Diritto di accesso: Avete il diritto di accedere (e di ottenerne una copia, se necessario) alle categorie di informazioni personali che abbiamo su di voi, compresa la fonte delle informazioni, lo scopo e il periodo di trattamento, e le persone a cui le informazioni sono condivise.

Diritto di rettifica: avete il diritto di aggiornare le informazioni che abbiamo su di voi o di rettificare eventuali inesattezze. In base allo scopo per il quale usiamo le vostre informazioni, potete chiederci di aggiungere informazioni supplementari su di voi nella nostra banca dati.

Diritto alla cancellazione: avete il diritto di richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali in determinate circostanze, come quando non sono più necessarie per lo scopo per cui sono state originariamente raccolte.

Diritto alla limitazione dell'elaborazione: Lei può anche avere il diritto di richiedere di limitare l'uso delle sue informazioni in alcune circostanze, come quando si è opposto al nostro uso dei suoi dati, ma abbiamo bisogno di verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per usarli.

Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di trasferire le vostre informazioni a una terza parte in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina, in circostanze in cui le informazioni sono trattate con il vostro consenso o con mezzi automatizzati.

Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi all'uso delle vostre informazioni in determinate circostanze, come l'uso delle vostre informazioni personali per il marketing diretto.

Diritto di reclamo: Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo appropriata se avete qualche lamentela contro il modo in cui raccogliamo, utilizziamo o condividiamo le vostre informazioni. Questo diritto potrebbe non essere disponibile se non esiste un'autorità di controllo che si occupa della protezione dei dati nel vostro paese.

Conservazione delle informazioni

Conserviamo le vostre informazioni personali per tutto il tempo necessario per gli scopi indicati in questa politica sulla privacy. A volte, possiamo conservare le vostre informazioni per periodi più lunghi come permesso o richiesto dalla legge, come ad esempio per mantenere liste di soppressione, prevenire abusi, se richiesto in relazione a un reclamo o procedimento legale, per far rispettare i nostri accordi, per le tasse, la contabilità, o per rispettare altri obblighi legali. Quando non abbiamo più la necessità legittima di elaborare le vostre informazioni, cancelleremo o renderemo anonime le vostre informazioni dai nostri database attivi. Inoltre, memorizzeremo in modo sicuro le informazioni e le isoleremo da ulteriori elaborazioni su dischi di backup fino a quando non sarà possibile la cancellazione.

Parte II Informazioni che CloudCC elabora per conto vostro

Informazioni affidate a CloudCC e scopo

Informazioni fornite in relazione ai servizi: Puoi affidare informazioni che tu o la tua organizzazione (di seguito "tu") controllate, a CloudCC in relazione all'uso dei nostri servizi o per richiedere supporto tecnico per i nostri prodotti. Ciò include informazioni riguardanti i vostri clienti e i vostri dipendenti (se siete un controllore) o dati che detenete e utilizzate per conto di un'altra persona per uno scopo specifico, come un cliente a cui fornite servizi (se siete un processore). I dati possono essere memorizzati sui nostri server quando si utilizzano i nostri servizi, o trasferiti o condivisi con noi come parte di una richiesta di supporto tecnico o altri servizi.

Informazioni dai dispositivi mobili: Quando decidi di consentirlo, alcune delle nostre applicazioni mobili hanno accesso alla fotocamera, alla cronologia delle chiamate, alle informazioni sui contatti, alla libreria di foto e ad altre informazioni memorizzate sul tuo dispositivo mobile. Le nostre applicazioni richiedono tale accesso per fornire i loro servizi. Allo stesso modo, quando si sceglie di fornire l'accesso, vengono raccolte anche informazioni basate sulla posizione per scopi che includono, ma non solo, la localizzazione di contatti nelle vicinanze o l'impostazione di promemoria basati sulla posizione. Queste informazioni saranno condivise esclusivamente con i nostri fornitori di mappatura e saranno utilizzate solo per la mappatura delle posizioni degli utenti. L'utente può disabilitare l'accesso delle applicazioni mobili a queste informazioni in qualsiasi momento modificando le impostazioni del suo dispositivo mobile. I dati memorizzati sul tuo dispositivo mobile e le loro informazioni sulla posizione a cui le applicazioni mobili hanno accesso saranno utilizzati nel contesto dell'applicazione mobile, e trasferiti e associati al tuo account nei servizi corrispondenti (nel qual caso i dati saranno memorizzati sui nostri server) o nei prodotti (nel qual caso i dati rimarranno con te a meno che tu non li condivida con noi).

(Tutte le informazioni affidate a CloudCC sono chiamate collettivamente "dati di servizio")

Proprietà e controllo dei dati del suo servizio

Riconosciamo che siete proprietari dei vostri dati di servizio. Ti forniamo il controllo completo dei tuoi dati di servizio fornendoti la possibilità di (i) accedere ai tuoi dati di servizio, (ii) condividere i tuoi dati di servizio attraverso integrazioni di terze parti supportate, e (iii) richiedere l'esportazione o la cancellazione dei tuoi dati di servizio.

Come utilizziamo i dati del servizio

Elaboriamo i dati dei vostri servizi quando ci fornite istruzioni attraverso i vari moduli dei nostri servizi. Per esempio, quando genera una fattura, informazioni come il nome e l'indirizzo del suo cliente saranno utilizzate per generare la fattura; e quando utilizza il nostro servizio di gestione delle campagne per l'email marketing, gli indirizzi email delle persone della sua mailing list saranno utilizzati per l'invio delle email.

Notifiche push

Se avete abilitato le notifiche sulle nostre applicazioni desktop e mobili, le notifiche saranno inviate tramite un fornitore di notifiche push come Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging, Windows Push Notification Services o Baidu Push Notification Services.

Con chi condividiamo i dati di servizio

CloudCC Official e subprocessori terzi: Al fine di fornire servizi e supporto tecnico per i nostri prodotti, l'entità contraente all'interno del CloudCC impegna altre entità e terze parti.

Dipendenti e appaltatori indipendenti: Possiamo fornire l'accesso ai tuoi dati di servizio ai nostri dipendenti e agli individui che sono appaltatori indipendenti delle entità CloudCC coinvolte nella fornitura dei servizi (collettivamente i nostri "dipendenti") in modo che possano (i) identificare, analizzare e risolvere gli errori, (ii) verificare manualmente le email segnalate come spam per migliorare il rilevamento dello spam, o (iii) verificare manualmente le immagini scannerizzate che ci invii per verificare la precisione del riconoscimento ottico dei caratteri. Ci assicuriamo che l'accesso dei nostri dipendenti ai dati del tuo servizio sia limitato a individui specifici, e sia registrato e controllato. I nostri dipendenti avranno anche accesso ai dati che voi consapevolmente condividete con noi per il supporto tecnico o per importare dati nei nostri prodotti o servizi. Comunichiamo le nostre linee guida sulla privacy e la sicurezza ai nostri dipendenti e applichiamo rigorosamente le misure di salvaguardia della privacy all'interno del CloudCC.

Collaboratori e altri utenti: Alcuni dei nostri prodotti o servizi ti permettono di collaborare con altri utenti o terzi. L'avvio della collaborazione può consentire agli altri collaboratori di visualizzare alcune o tutte le informazioni del tuo profilo. Per esempio, quando modifichi un documento che hai condiviso con altre persone per la collaborazione, il tuo nome e l'immagine del tuo profilo saranno visualizzati accanto alle tue modifiche per consentire ai tuoi collaboratori di sapere che hai fatto quelle modifiche.

Integrazioni di terze parti che hai abilitato: la maggior parte dei nostri prodotti e servizi supporta integrazioni con prodotti e servizi di terze parti. Se si sceglie di abilitare le integrazioni di terze parti, si può consentire alla terza parte di accedere alle informazioni di servizio e alle informazioni personali su di te. Ti invitiamo a rivedere le pratiche sulla privacy dei servizi e prodotti di terze parti prima di abilitare le integrazioni con loro.

Altri casi: altri scenari in cui possiamo condividere le informazioni che sono comuni alle informazioni coperte dalle parti I e II sono descritte nella parte III.

Conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati nel tuo account per tutto il tempo in cui scegli di utilizzare i servizi CloudCC. Una volta terminato il tuo account utente CloudCC, i tuoi dati saranno eventualmente cancellati dal database attivo durante la prossima pulizia che avviene una volta ogni 6 mesi. I dati cancellati dal database attivo saranno cancellati dai backup dopo 3 mesi.

Richieste del soggetto dei dati

Se si proviene dallo Spazio Economico Europeo e si ritiene che conserviamo, utilizziamo o trattiamo le proprie informazioni per conto di uno dei nostri clienti, si prega di contattare il cliente se si desidera accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporsi al trattamento, o esportare i propri dati personali. Estenderemo il nostro supporto al nostro cliente per rispondere alla tua richiesta entro un periodo di tempo ragionevole.

Parte III Principi generali

Informazioni personali dei bambini

I nostri prodotti e servizi non sono diretti a individui di età inferiore ai 16 anni. CloudCC non raccoglie consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 16 anni. Se veniamo a conoscenza che un bambino sotto i 16 anni ci ha fornito informazioni personali, prenderemo provvedimenti per cancellare tali informazioni. Se si ritiene che un bambino sotto i 16 anni ci abbia fornito informazioni personali, si prega di scriverci con i dettagli, e noi prenderemo le misure necessarie per cancellare le informazioni in nostro possesso su quel bambino.

Quanto sono sicure le sue informazioni

Alla CloudCC, prendiamo molto sul serio la sicurezza dei dati. Abbiamo adottato misure per implementare appropriate misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche per impedire l'accesso non autorizzato, l'uso, la modifica, la divulgazione o la distruzione delle informazioni che ci affidate. Se hai dubbi sulla sicurezza dei tuoi dati, ti invitiamo a controllare la nostra politica di sicurezza o a scriverci a security@CloudCCcorp.com per qualsiasi domanda.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per supervisionare la nostra gestione delle vostre informazioni personali in conformità con questa politica sulla privacy. Se avete domande o dubbi sulle nostre pratiche di privacy rispetto alle vostre informazioni personali, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati o direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati.

Richieste Do Not Track (DNT)

Alcuni browser internet hanno abilitato le funzioni "Do Not Track" (DNT), che inviano un segnale (chiamato segnale DNT) ai siti web che si visitano indicando che non si desidera essere tracciati. Attualmente, non esiste uno standard che regoli ciò che i siti web possono o devono fare quando ricevono questi segnali. Per ora, non prendiamo provvedimenti in risposta a questi segnali.

Link esterni sui nostri siti web

Alcune pagine dei nostri siti web possono contenere link a siti web che non sono collegati a questa politica sulla privacy. Se inviate le vostre informazioni personali a uno di questi siti terzi, le vostre informazioni personali sono regolate dalle loro politiche sulla privacy. Come misura di sicurezza, vi raccomandiamo di non condividere alcuna informazione personale con queste terze parti a meno che non abbiate controllato le loro politiche sulla privacy e vi siate assicurati delle loro pratiche sulla privacy.

Blog e forum

Sui nostri siti web offriamo blog e forum accessibili pubblicamente. Si prega di essere consapevoli che qualsiasi informazione fornita su questi blog e forum può essere utilizzata per contattarvi con messaggi non richiesti. Vi invitiamo a essere cauti nel divulgare informazioni personali nei nostri blog e forum. CloudCC non è responsabile delle informazioni personali che scegliete di divulgare pubblicamente. I tuoi post e alcune informazioni del profilo possono rimanere anche dopo aver chiuso il tuo account con CloudCC. Per richiedere la rimozione delle tue informazioni dai nostri blog e forum, puoi contattarci.

Divulgazioni in conformità con gli obblighi legali

Potremmo essere obbligati dalla legge a conservare o divulgare le sue informazioni personali e i dati di servizio per conformarci a qualsiasi legge, regolamento, processo legale o richiesta governativa applicabile, incluso per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale.

Applicazione dei nostri diritti

Possiamo divulgare le informazioni personali e i dati di servizio a una terza parte se riteniamo che tale divulgazione sia necessaria per prevenire le frodi, indagare su qualsiasi sospetta attività illegale, far rispettare i nostri accordi o politiche, o proteggere la sicurezza dei nostri utenti.

Trasferimenti d'affari

Non abbiamo intenzione di vendere la nostra attività. Tuttavia, nell'improbabile caso in cui vendessimo la nostra attività o venissimo acquisiti o fusi, ci assicureremo che l'entità acquirente sia legalmente vincolata ad onorare i nostri impegni nei vostri confronti. Vi informeremo via email o attraverso un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento di proprietà o negli usi delle vostre informazioni personali e dei vostri dati di servizio. Vi informeremo anche di tutte le scelte che potreste avere riguardo alle vostre informazioni personali e ai vostri dati di servizio.

Conformità con questa politica sulla privacy

Facciamo ogni sforzo, comprese le revisioni periodiche, per garantire che le informazioni personali fornite siano utilizzate in conformità con questa politica sulla privacy. Se avete dei dubbi sulla nostra aderenza a questa Privacy Policy o sul modo in cui le vostre informazioni personali vengono utilizzate, vi preghiamo di scriverci. Vi contatteremo e, se necessario, ci coordineremo con le autorità di regolamentazione competenti per affrontare efficacemente le vostre preoccupazioni.

Notifica dei cambiamenti

Possiamo modificare l'informativa sulla privacy in qualsiasi momento, previa notifica tramite un annuncio di servizio o inviando un'email al tuo indirizzo di posta elettronica principale. Se apportiamo modifiche significative all'Informativa sulla privacy che influiscono sui tuoi diritti, ti verrà fornito un preavviso di almeno 30 giorni delle modifiche via email al tuo indirizzo di posta elettronica principale. Se ritenete che l'informativa sulla privacy aggiornata influenzi i vostri diritti rispetto all'utilizzo dei nostri prodotti o servizi, potete interrompere il vostro utilizzo inviandoci un'email entro 30 giorni. L'uso continuato dopo la data effettiva delle modifiche all'Informativa sulla privacy sarà considerato come l'accettazione dell'Informativa sulla privacy modificata. Non riceverai notifiche via email di modifiche minori all'Informativa sulla privacy. Se sei preoccupato di come vengono utilizzate le tue informazioni personali, dovresti controllare di nuovo su informations.cloudcc.com/policy/PrivacyPolicyzh.html