Política de Privacidade

Parte I Coleta e controle de informações da CloudCC

Nós só coletamos as informações de que realmente precisamos. Algumas delas são informações que você nos fornece ativamente quando se inscreve para uma conta, se inscreve para um evento, pede suporte ao cliente ou compra algo de nós.

Quando você visita um de nossos sites ou usa nosso software, registramos automaticamente algumas informações básicas como como, por exemplo, como chegou ao site, onde você navegou dentro dele, e que características e configurações você usa. Utilizamos essas informações para melhorar nossos sites e serviços e para impulsionar o desenvolvimento de novos produtos.

Às vezes, recebemos informações indiretamente. Se você perguntar sobre nossos produtos através de um de nossos programas de referência ou parceiros de revenda, ou assinar um de nossos produtos através de um provedor de serviços de autenticação como WeChat, QQ, SinaWeibo ou Baidu, etc., eles nos passarão suas informações de contato. Usaremos essas informações para completar a solicitação que você fez.

O que fazemos com suas informações

Utilizamos suas informações para fornecer os serviços solicitados, criar e manter suas contas e ficar atentos a atividades não autorizadas em suas contas. Também as usamos para nos comunicar com você sobre os produtos que você está usando atualmente, seus pedidos de suporte ao cliente, novos produtos que você possa gostar, atualizações de políticas e oportunidades para que você nos dê feedback. Analisamos as informações que coletamos para entender as necessidades dos usuários e para melhorar nossos sites e serviços.

Somos obrigados a ter uma base legal para coletar e processar suas informações. Na maioria dos casos, ou temos seu consentimento ou precisamos das informações para fornecer o serviço que você nos solicitou. Quando este não é o caso, devemos demonstrar que temos outra base legal, como nossos legítimos interesses comerciais.

Você pode recusar certos tipos de uso de informações, quer não fornecendo as informações em primeiro lugar ou optando por não fornecêlas mais tarde. Você também pode desativar os Cookies para impedir que seu navegador nos forneça informações, mas se o fizer, certas características do site podem não funcionar corretamente. Desativamos completamente os Cookies de terceiros de todos os sites e produtos da CloudCC.

Limitamos o acesso às suas informações pessoais a nossos funcionários e contratados que têm uma necessidade legítima de utilizálas. Se compartilharmos suas informações com outras partes (como desenvolvedores, prestadores de serviços, registradores de domínios e parceiros de revenda), eles devem ter medidas de segurança apropriadas e uma razão válida para usar suas informações, normalmente para atendêlo.

Guardamos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para os fins declarados nesta Política de Privacidade. Quando não tivermos mais uma necessidade legítima de processar suas informações, excluiremos, anonimizaremos ou isolaremos suas informações, o que for apropriado.

Parte II Informações que o CloudCC Processa em Seu Behalf

Se você tratar os dados de outras pessoas usando o CloudCC Apps, tais como informações sobre seus clientes ou funcionários, você está nos confiando esses dados para processamento. Se você utiliza um aplicativo móvel CloudCC e dá acesso ao aplicativo a seus contatos e à biblioteca de fotos, você está nos confiando os dados. Os dados que você nos confiou para processamento são chamados de dados de serviço.

Você possui seus dados de serviço. Nós os protegemos, limitamos o acesso a eles, e só os processamos de acordo com suas instruções. Você pode acessálos, compartilhálos através de integrações de terceiros e solicitar que nós os exportemos ou deletemos.

Nós mantemos os dados em sua conta enquanto você optar por utilizar os Serviços CloudCC. Depois que você encerrar sua conta, seus dados serão automaticamente excluídos de nosso banco de dados ativo e de nossos backups dentro de um certo tempo depois disso.

Parte III Princípios Gerais

Há algumas limitações à privacidade que podemos prometer a você. Revelaremos informações pessoais se for necessário cumprir uma obrigação legal, evitar fraudes, fazer cumprir um acordo ou proteger a segurança de nossos usuários. Atualmente não honramos Não Rastrear sinais de navegadores de Internet; quando surgir um padrão universal para processálos, seguiremos o padrão.

Os sites de terceiros e os widgets de mídia social têm suas próprias políticas de privacidade separadas. Verifique sempre a política de privacidade relevante antes de compartilhar informações pessoais com terceiros.

Você pode sempre nos contatar para: fazer perguntas sobre nossas práticas de privacidade, solicitar um Adendo de Processamento de Dados, alertarnos se você acredita que coletamos dados pessoais de um menor, ou pedir que suas informações pessoais sejam removidas de nossos blogs ou fóruns. Você também pode verificar nossa Política de Privacidade.

Entraremos em contato com você para informálo se fizermos alguma mudança importante em nossa política de privacidade, ou no caso altamente improvável de alguma vez decidirmos vender nosso negócio.

Política de Privacidade

Esta declaração de Política de Privacidade é feita pelo Grupo CloudCC que consiste de todas as entidades listadas aqui (coletivamente, "CloudCC", "nós", "nos" ou "nosso") e é efetiva a partir de 5 de outubro de 2018. Ela se aplica a todas as nossas divisões: CloudCC PC e CloudCC App.

Compromisso de Privacidade da CloudCC

A CloudCC tem se preocupado com a privacidade de clientes e usuários por mais de 10 anos, muito antes de se tornar moda ou legalmente vinculativo tomar tal posição.

Pedimos apenas a menor quantidade de informação necessária, coletando apenas o que acreditamos ser essencial para fazer negócios, ou para a transação específica em questão. Informamos aos clientes as informações que temos sobre eles e permitimos que eles optem por não participar de compromissos específicos. Mas, de longe, nosso maior compromisso é que não ganhamos um único dólar com a receita publicitária nunca ganhamos, nunca ganhamos nem mesmo com as edições gratuitas de nossos produtos. Isto significa que evitamos o conflito de interesse fundamental entre a coleta de informações do cliente e o aumento da receita publicitária, e os inevitáveis compromissos de privacidade do cliente que isso traz.

O objetivo desta política é explicitar as informações que coletamos sobre nossos clientes e usuários, como iremos utilizálas e como não iremos utilizálas. Esta política é infelizmente mais longa do que gostaríamos, mas devemos tratar sem ambigüidade de todos os casos relevantes. Tentaremos manter a linguagem simples e direta, tanto quanto possível.

Escopo desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os sites da CloudCC que possuem links para ela. Ela também se aplica aos produtos e serviços fornecidos pela CloudCC através destes websites, nossos aplicativos móveis e aplicativos publicados pela CloudCC no mercado online da CloudCC e em outros mercados online de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhum de nossos websites, produtos ou serviços que tenham uma política de privacidade separada.

Esta Política de Privacidade está dividida em três partes:

Parte I Coleta e controle de informações da CloudCC

Esta parte trata de como o CloudCC coleta e utiliza informações sobre os visitantes do website, clientes potenciais, usuários de produtos e serviços do CloudCC e outros que entram em contato com o CloudCC através de formulários ou endereços de email publicados ou vinculados a nossos websites.

Parte II Informações que o CloudCC Processa em Seu Behalf

Esta parte trata de como o CloudCC trata os dados que você confia ao CloudCC quando você usa nossos produtos e serviços, ou quando você compartilha qualquer informação pessoal ou confidencial conosco enquanto solicita suporte ao cliente.

Parte III Princípios Gerais

Esta parte trata de tópicos que são relevantes para ambas as Partes I e II, e outros tópicos gerais como os compromissos de segurança do CloudCC e como o informaremos quando alterarmos esta Política de Privacidade.

Parte I Coleta e controle de informações da CloudCC

Só coletamos informações sobre você se precisarmos das informações para algum propósito legítimo. O CloudCC só terá informações sobre você se (a) você mesmo forneceu as informações, (b) o CloudCC coletou automaticamente as informações, ou (c) o CloudCC obteve as informações de um terceiro. A seguir descrevemos os vários cenários que se enquadram em cada uma dessas três categorias e as informações coletadas em cada uma delas.

Informações que você nos fornece

i. Inscrição de conta : Quando você se inscreve em uma conta para acessar um ou mais de nossos serviços, solicitamos informações como seu nome, número de contato, endereço de email, nome da empresa e país para completar o processo de inscrição na conta. Você também será solicitado a escolher um nome de usuário e uma senha únicos para acessar a conta criada. Você também pode nos fornecer mais informações como sua foto, fuso horário e idioma, mas não exigimos essas informações para se cadastrar em uma conta. Após a inscrição, você terá a opção de escolher uma pergunta de segurança e uma resposta à pergunta de segurança se você as fornecer, elas serão usadas somente enquanto redefinir sua senha.

ii. Inscrições em eventos e outros formulários de submissão: Nós registramos informações que você envia quando (i) se inscreve para qualquer evento, incluindo webinars ou seminários, (ii) assina nosso boletim informativo ou nossa lista de discussão, (iii) envia um formulário para baixar qualquer produto, whitepaper ou outros materiais, (iv) participa de concursos ou responde a pesquisas, ou (v) envia um formulário para solicitar suporte ao cliente ou para contatar a CloudCC para qualquer outra finalidade.

iii. Processamento de pagamento : Quando você compra algo de nós, solicitamos que forneça seu nome, informações de contato ou outras informações de conta de pagamento.

iv. Depoimentos : Quando você nos autoriza a publicar depoimentos sobre nossos produtos e serviços em websites, podemos incluir seu nome e outras informações pessoais no depoimento. Você terá a oportunidade de rever e aprovar o depoimento antes de publicálo.

v. Interações com o CloudCC : Podemos gravar, analisar e usar suas interações conosco, incluindo email, telefone e conversas de chat com nossos profissionais de vendas e suporte ao cliente, para melhorar nossas interações com você e outros clientes.

Informações que coletamos automaticamente

i. Informações de navegadores, dispositivos e servidores : Quando você visita nossos websites, coletamos informações que os navegadores, dispositivos móveis e servidores disponibilizam, tais como o endereço do protocolo de internet, tipo de navegador, preferência de idioma, fuso horário, URL de referência, data e hora de acesso, sistema operacional, fabricante do dispositivo móvel e informações de rede móvel. Incluímos estas informações em nossos arquivos de log para entender mais sobre os visitantes de nossos sites.

ii. Informações de Cookies de primeira viagem e tecnologias de rastreamento : Utilizamos cookies temporários e permanentes para identificar os usuários de nossos serviços e para melhorar a experiência do usuário. Incorporamos identificadores exclusivos em nossos produtos que podem ser baixados para rastrear o uso dos produtos. Também usamos Cookies, beacons, tags, scripts e outras tecnologias similares para identificar visitantes, rastrear a navegação do website, reunir informações demográficas sobre visitantes e usuários, compreender a eficácia da campanha de email e para o envolvimento de visitantes e usuáriosalvo, rastreando suas atividades em nossos websites. Utilizamos apenas cookies de primeira mão e não utilizamos cookies de terceiros ou outras tecnologias de rastreamento de terceiros em nossos websites. Você pode saber mais sobre os Cookies utilizados em nossos websites aqui . Também utilizamos Objetos de Armazenamento Local (LSOs) de primeira parte, como HTML5, para armazenar informações de conteúdo e preferências para fornecer certas características.

iii. Informações de registros de aplicações e análises móveis : Coletamos informações sobre seu uso de nossos produtos, serviços e aplicações móveis a partir de registros de aplicações e ferramentas analíticas de uso interno, e as usamos para entender como seu uso e necessidades comerciais podem melhorar nossos produtos. Estas informações incluem cliques, rolagem, recursos acessados, tempo e freqüência de acesso, erros gerados, dados de desempenho, armazenamento utilizado, configurações e configurações do usuário e dispositivos usados para acessar e suas localizações.

Informações que coletamos de terceiros

i. Inscrições usando provedores de serviços federados de autenticação : Você pode fazer login nos Serviços CloudCC usando provedores de serviços federados de autenticação suportados como WeChat, QQ, SinaWeibo, Baidu, etc. Estes serviços autenticarão sua identidade e lhe darão a opção de compartilhar certas informações pessoais conosco, tais como seu nome e endereço de email.

ii. Indicações: Se alguém indicou algum de nossos produtos ou serviços a você através de algum de nossos programas de indicação, essa pessoa pode ter nos fornecido seu nome, endereço de email e outras informações pessoais. Se você nos fornecer informações sobre outra pessoa, ou se outra pessoa nos fornecer suas informações, só usaremos essas informações pelo motivo específico pelo qual foram fornecidas a nós.

iii. Informações de nossos parceiros de revenda e prestadores de serviços : Se você contatar qualquer um de nossos parceiros de revenda, ou de outra forma manifestar interesse em qualquer um de nossos produtos ou serviços a eles, o parceiro de revenda poderá passar seu nome, endereço de email, nome da empresa e outras informações para a CloudCC. Se você se registrar ou participar de um evento patrocinado pela CloudCC, o organizador do evento poderá compartilhar suas informações conosco. A CloudCC também pode receber informações sobre você de sites de revisão se você comentar qualquer revisão de nossos produtos e serviços, e de outros provedores de serviços de terceiros que contratamos para comercializar nossos produtos e serviços.

Propósitos de uso da informação

Além das finalidades mencionadas acima, podemos utilizar suas informações para os seguintes propósitos:

Para se comunicar com você (por exemplo, por email) sobre produtos que você baixou e serviços que você assinou, mudanças nesta Política de Privacidade, mudanças nos Termos de Serviço, ou avisos importantes;

Para mantêlo informado sobre novos produtos e serviços, próximos eventos, ofertas, promoções e outras informações que pensamos que serão de seu interesse;

Para solicitar sua participação em pesquisas, ou para solicitar feedback sobre nossos produtos e serviços;

Para criar e manter sua conta e fazer todas as outras coisas necessárias para fornecer nossos serviços, tais como permitir a colaboração, fornecer website e hospedagem de correio, e fazer o backup e restauração de seus dados;

Para entender como os usuários usam nossos produtos e serviços, para monitorar e prevenir problemas, e para melhorar nossos produtos e serviços;

Fornecer suporte ao cliente, e analisar e melhorar nossas interações com os clientes;

Para detectar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais, para denunciar spam e para proteger os direitos e interesses do CloudCC, dos usuários do CloudCC, de terceiros e do público;

Para atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse;

Para analisar tendências, administrar nossos websites e acompanhar a navegação dos visitantes em nossos websites para entender o que os visitantes estão procurando e para melhor ajudálos;

Para monitorar e melhorar as campanhas de marketing e fazer sugestões relevantes para o usuário.

Bases legais para coleta e uso de informações

Bases legais de processamento aplicáveis ao CloudCC : A maioria de nossas atividades de coleta e processamento de informações são tipicamente baseadas em (i) necessidade contratual, (ii) um ou mais interesses legítimos do CloudCC ou de terceiros que não são anulados por seus interesses de proteção de dados, ou (iii) seu consentimento. Algumas vezes, podemos ser legalmente obrigados a coletar suas informações, ou podemos precisar de suas informações pessoais para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa.

Retirada do consentimento : Quando confiamos em seu consentimento como base legal, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, mas isso não afetará nenhum processamento que já tenha ocorrido.

Aviso de interesses legítimos : Quando confiamos em interesses legítimos como base legal e esses interesses legítimos não são especificados acima, explicaremos claramente a você quais são esses interesses legítimos no momento em que coletamos suas informações.

Sua escolha no uso da informação

Optar pelas comunicações eletrônicas não essenciais : Você pode optar por não receber boletins informativos e outras mensagens não essenciais usando a função "Cancelar inscrição" incluída em todas essas mensagens. Entretanto, você continuará a receber avisos e emails transacionais essenciais.

Desativar biscoitos : Você pode desativar os Cookies do navegador antes de visitar nossos sites. Entretanto, se você fizer isso, pode não ser capaz de usar certas características dos sites da Web corretamente.

Informações opcionais : Você pode optar por não fornecer informações de perfil opcionais, tais como sua foto. Você também pode apagar ou alterar suas informações de perfil opcionais. Você sempre pode optar por não preencher campos não obrigatórios ao enviar qualquer formulário vinculado a nossos websites.

Com quem compartilhamos suas informações

Quem Compartilhamos YAll CloudCC entidades oficiais listadas aqui têm acesso às informações cobertas na Parte I. Nós não vendemos nenhuma informação pessoal. Compartilhamos suas informações somente nas formas descritas nesta Política de Privacidade, e somente com partes que adotam medidas apropriadas de confidencialidade e segurança.

Empregados e empreiteiros independentes : Funcionários e empreiteiros independentes de todas as entidades do CloudCC têm acesso às informações cobertas na Parte I com base na necessidade de conhecimento. Exigimos que todos os funcionários e contratados independentes das entidades oficiais do CloudCC sigam esta Política de Privacidade para informações pessoais que compartilhamos com eles.

Fornecedores de serviços de terceiros : Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais e informações agregadas ou desidentificadas com fornecedores de serviços de terceiros que contratamos, tais como parceiros de marketing e publicidade, organizadores de eventos, fornecedores de análises da web e processadores de pagamento. Estes prestadores de serviços estão autorizados a usar suas informações pessoais somente quando necessário para nos fornecer estes serviços.

Registradores de domínio : Quando você registra um domínio através do CloudCC de registradores de nome de domínio, compartilhamos com eles seu nome e informações de contato, como seu endereço físico, endereço de email e número de telefone, conforme as regras de registro de domínio.

Parceiros de revenda : Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros de revenda autorizados em sua região, exclusivamente com o objetivo de contatálo sobre produtos que você baixou ou serviços para os quais você se inscreveu. Nós lhe daremos a opção de não continuar a trabalhar com esse parceiro.

Desenvolvedores de aplicativos do mercado : Quando você instala ou compra qualquer aplicativo desenvolvido usando as APIs da CloudCC que é publicado no mercado online da CloudCC, seu nome e endereço de email serão compartilhados com o desenvolvedor do aplicativo, para que eles possam se envolver diretamente com você como provedor desse aplicativo ou serviço. O CloudCC não controla o uso de suas informações pessoais pelos desenvolvedores, o que será baseado em suas próprias políticas de privacidade.

Outros casos : Outros cenários nos quais podemos compartilhar as mesmas informações cobertas pelas Partes I e II são descritos na Parte III.

Seus direitos com respeito às informações que temos sobre você como Controlador

A CloudCC se compromete a lhe proporcionar os mesmos direitos, não importa onde você escolha morar.

Direito de acesso : Você tem o direito de acessar (e obter uma cópia, se necessário) as categorias de informações pessoais que temos sobre você, incluindo a fonte das informações, a finalidade e o período de processamento, e as pessoas para as quais as informações são compartilhadas.

Direito de retificação : Você tem o direito de atualizar as informações que possuímos sobre você ou de retificar qualquer imprecisão. Com base na finalidade para a qual utilizamos suas informações, você pode nos instruir a acrescentar informações suplementares sobre você em nosso banco de dados.

Direito de apagamento : Você tem o direito de solicitar que apagamos suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando elas não são mais necessárias para o propósito para o qual foram originalmente coletadas.

Direito de restrição de processamento : Você também pode ter o direito de solicitar a restrição do uso de suas informações em determinadas circunstâncias, como quando você tiver se oposto ao nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos superiores para usálos.

Direito à portabilidade dos dados : Você tem o direito de transferir suas informações a terceiros em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, em circunstâncias em que as informações são processadas com seu consentimento ou por meios automatizados.

Direito de objeção : Você tem o direito de objeção ao uso de suas informações em determinadas circunstâncias, tais como o uso de suas informações pessoais para marketing direto.

Direito de reclamar : Você tem o direito de reclamar à autoridade de supervisão apropriada se tiver qualquer reclamação contra a forma como coletamos, usamos ou compartilhamos suas informações. Este direito pode não estar disponível para você se não houver uma autoridade de supervisão que trate da proteção de dados em seu país.

Retenção de informações

Guardamos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins declarados nesta Política de Privacidade. Algumas vezes, podemos reter suas informações por períodos mais longos, conforme permitido ou exigido por lei, tais como para manter listas de supressão, prevenir abusos, se necessário em conexão com uma reclamação ou procedimento legal, para fazer cumprir nossos acordos, para impostos, contabilidade, ou para cumprir outras obrigações legais. Quando não tivermos mais uma necessidade legítima de processar suas informações, excluiremos ou tornaremos anônimas suas informações de nossos bancos de dados ativos. Também armazenaremos com segurança as informações e as isolaremos do processamento posterior em discos de backup até que a exclusão seja possível.

Parte II Informações que o CloudCC Processa em Seu Behalf

Informações Confiadas ao CloudCC e Objetivo

Informações fornecidas em conexão com os serviços : Você pode confiar informações que você ou sua organização (doravante denominada "você") controla, ao CloudCC em conexão com o uso de nossos serviços ou para solicitar suporte técnico para nossos produtos. Isto inclui informações sobre seus clientes e seus funcionários (se você for um controlador) ou dados que você detém e usa em nome de outra pessoa para um propósito específico, como um cliente a quem você presta serviços (se você for um processador). Os dados podem ser armazenados em nossos servidores quando você utiliza nossos serviços, ou transferidos ou compartilhados conosco como parte de uma solicitação de suporte técnico ou outros serviços.

Informações de dispositivos móveis : Quando você opta por permitir isso, algumas de nossas aplicações móveis têm acesso à câmera, histórico de chamadas, informações de contato, biblioteca de fotos e outras informações armazenadas em seu dispositivo móvel. Nossas aplicações exigem tal acesso para fornecer seus serviços. Da mesma forma, quando você opta por fornecer acesso, as informações baseadas em localização também são coletadas para fins que incluem, mas não se limitam a, localizar contatos próximos ou definir lembretes baseados em localização. Estas informações serão compartilhadas exclusivamente com nossos provedores de mapeamento e serão utilizadas apenas para o mapeamento da localização dos usuários. Você pode desativar o acesso dos aplicativos móveis a estas informações a qualquer momento, editando as configurações em seu dispositivo móvel. Os dados armazenados em seu dispositivo móvel e suas informações de localização às quais as aplicações móveis têm acesso serão utilizados no contexto da aplicação móvel, e transferidos e associados à sua conta nos serviços correspondentes (caso em que os dados serão armazenados em nossos servidores) ou produtos (caso em que os dados permanecerão com você, a menos que você os compartilhe conosco).

(Todas as informações confiadas ao CloudCC são coletivamente denominadas "dados de serviço")

Propriedade e controle de seus dados de serviço

Reconhecemos que você possui seus dados de serviço. Nós lhe fornecemos controle completo de seus dados de serviço, fornecendolhe a capacidade de (i) acessar seus dados de serviço, (ii) compartilhar seus dados de serviço através de integrações suportadas de terceiros, e (iii) solicitar a exportação ou exclusão de seus dados de serviço.

Como usamos os dados de serviço

Processamos seus dados de serviço quando você nos fornece instruções através dos vários módulos de nossos serviços. Por exemplo, quando você gera uma fatura, informações como o nome e endereço de seu cliente serão usadas para gerar a fatura; e quando você usa nosso serviço de gerenciamento de campanha para email marketing, os endereços de email das pessoas de sua lista de correio serão usados para o envio dos emails.

Notificações Push

Se você ativou a notificação em nossas aplicações desktop e móveis, nós iremos enviar notificações através de um provedor de notificação push, como o Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging, Windows Push Notification Services, ou Baidu Push Notification Services.

Com quem compartilhamos os dados de serviço

CloudCC Oficial e subprocessadores de terceiros : A fim de fornecer serviços e suporte técnico para nossos produtos, a entidade contratante dentro do CloudCC engaja outras entidades e terceiros .

Empregados e empreiteiros independentes : Podemos fornecer acesso aos seus dados de serviços a nossos funcionários e indivíduos que são contratantes independentes das entidades do CloudCC envolvidas na prestação dos serviços (coletivamente nossos "funcionários") para que eles possam (i) identificar, analisar e resolver erros, (ii) verificar manualmente emails reportados como spam para melhorar a detecção de spam, ou (iii) verificar manualmente imagens digitalizadas que você nos envia para verificar a precisão do reconhecimento óptico de caracteres. Garantimos que o acesso de nossos funcionários aos seus dados de serviço seja restrito a indivíduos específicos, e seja registrado e auditado. Nossos funcionários também terão acesso aos dados que você conscientemente compartilha conosco para suporte técnico ou para importar dados para nossos produtos ou serviços. Comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança a nossos funcionários e aplicamos estritamente salvaguardas de privacidade dentro da CloudCC.

Colaboradores e outros usuários : Alguns de nossos produtos ou serviços permitem que você colabore com outros usuários ou terceiros. Iniciar a colaboração pode permitir que outros colaboradores possam visualizar algumas ou todas as informações de seu perfil. Por exemplo, quando você editar um documento que tenha compartilhado com outras pessoas para colaboração, seu nome e foto do perfil serão exibidos ao lado de suas edições para permitir que seus colaboradores saibam que você fez essas edições.

Integrações de terceiros que você possibilitou : A maioria de nossos produtos e serviços suporta integrações com produtos e serviços de terceiros. Se você optar por ativar quaisquer integrações de terceiros, você pode estar permitindo que os terceiros acessem suas informações de serviço e informações pessoais a seu respeito. Nós o encorajamos a rever as práticas de privacidade dos serviços e produtos de terceiros antes de ativar as integrações com eles.

Outros casos : Outros cenários nos quais podemos compartilhar informações que são comuns às informações cobertas pelas Partes I e II são descritos na Parte III.

Retenção de informações

Nós mantemos os dados em sua conta enquanto você optar por utilizar os Serviços CloudCC. Assim que você encerrar sua conta de usuário do CloudCC, seus dados serão eventualmente excluídos do banco de dados ativo durante a próxima limpeza que ocorre uma vez em 6 meses. Os dados excluídos do banco de dados ativo serão excluídos dos backups após 3 meses.

Solicitações de dados

Se você é do Espaço Econômico Europeu e acredita que armazenamos, usamos ou processamos suas informações em nome de um de nossos clientes, entre em contato com o cliente se desejar acessar, retificar, apagar, restringir ou se opor ao processamento ou exportação de seus dados pessoais. Estenderemos nosso apoio a nosso cliente para responder a seu pedido dentro de um prazo razoável.

Parte III Princípios Gerais

Informações pessoais das crianças

Nossos produtos e serviços não são dirigidos a pessoas menores de 16 anos. A CloudCC não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 16 anos de idade. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para apagar tais informações. Se você acredita que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, escrevanos com os detalhes, e tomaremos as medidas necessárias para apagar as informações que temos sobre essa criança.

Quão seguras são suas informações

Na CloudCC, levamos a segurança dos dados muito a sério. Tomamos medidas para implementar salvaguardas administrativas, técnicas e físicas apropriadas para evitar acesso não autorizado, uso, modificação, divulgação ou destruição das informações que você nos confiar. Se você tiver alguma preocupação com a segurança de seus dados, nós o encorajamos a verificar nossa Política de Segurança ou nos escrever para security@CloudCCcorp.com com quaisquer perguntas.

Responsável pela proteção de dados

Nomeamos um responsável pela proteção de dados para supervisionar nossa gestão de suas informações pessoais, de acordo com esta Política de Privacidade. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre nossas práticas de privacidade com relação a suas informações pessoais, você pode entrar em contato diretamente conosco ou com nosso Diretor de Proteção de Dados.

Não Rastrear (DNT) Pedidos

Alguns navegadores de internet ativaram as funções 'Não Rastrear' (DNT), que enviam um sinal (chamado de sinal DNT) para os sites que você visita indicando que você não deseja ser rastreado. Atualmente, não há nenhuma norma que regule o que os websites podem ou devem fazer quando recebem estes sinais. Por enquanto, não tomamos medidas em resposta a estes sinais.

Links externos em nossos Websites

Algumas páginas de nossos websites podem conter links para websites que não estão vinculados a esta Política de Privacidade. Se você submeter suas informações pessoais a qualquer um desses sites de terceiros, suas informações pessoais são regidas pelas políticas de privacidade deles. Como medida de segurança, recomendamos que você não compartilhe nenhuma informação pessoal com esses terceiros a menos que você tenha verificado as políticas de privacidade deles e se assegurado de suas práticas de privacidade.

Blogs e Fóruns

Oferecemos blogs e fóruns acessíveis ao público em nossos sites. Esteja ciente de que qualquer informação que você fornecer nesses blogs e fóruns poderá ser usada para contatálo com mensagens não solicitadas. Pedimos que você seja cauteloso ao divulgar informações pessoais em nossos blogs e fóruns. A CloudCC não é responsável pelas informações pessoais que você decidir divulgar publicamente. Suas postagens e certas informações de perfil podem permanecer mesmo depois que você encerrar sua conta no CloudCC. Para solicitar a remoção de suas informações de nossos blogs e fóruns, você pode entrar em contato conosco.

Divulgações em conformidade com as obrigações legais

Podemos ser obrigados por lei a preservar ou divulgar suas informações pessoais e dados de serviço para cumprir qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental, inclusive para atender às exigências de segurança nacional.

Aplicação de nossos direitos

Podemos divulgar informações pessoais e dados de serviços a terceiros se acreditarmos que tal divulgação seja necessária para prevenir fraudes, investigar qualquer suspeita de atividade ilegal, fazer cumprir nossos acordos ou políticas, ou proteger a segurança de nossos usuários.

Transferências de negócios

Não temos a intenção de vender nosso negócio. Entretanto, no caso improvável de vendermos nosso negócio ou sermos adquiridos ou fundidos, garantiremos que a entidade adquirente seja legalmente obrigada a honrar nossos compromissos com você. Nós o notificaremos via email ou através de um aviso destacado em nosso website sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso de suas informações pessoais e dados de serviço. Também o notificaremos sobre quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais e dados de serviço.

Conformidade com esta Política de Privacidade

Fazemos todos os esforços, incluindo revisões periódicas, para garantir que as informações pessoais fornecidas por você sejam utilizadas em conformidade com esta Política de Privacidade. Se você tiver alguma preocupação sobre nossa adesão a esta Política de Privacidade ou sobre a forma como suas informações pessoais são utilizadas, escrevanos. Entraremos em contato com você e, se necessário, coordenaremos com as autoridades reguladoras apropriadas para tratar efetivamente de suas preocupações.

Notificação de mudanças

Podemos modificar a Política de Privacidade a qualquer momento, ao notificálo através de um anúncio de serviço ou enviando um email para seu endereço de email principal. Se fizermos mudanças significativas na Política de Privacidade que afetem seus direitos, você será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência das mudanças por email para seu endereço de email principal. Se você achar que a Política de Privacidade atualizada afeta seus direitos com relação ao uso de nossos produtos ou serviços, você poderá encerrar seu uso enviandonos um email no prazo de 30 dias. Seu uso continuado após a data efetiva das mudanças da Política de Privacidade será considerado como sua concordância com a Política de Privacidade modificada. Você não receberá notificação por email de pequenas mudanças na Política de Privacidade. Se você estiver preocupado sobre como suas informações pessoais são utilizadas, você deve verificar em information.cloudcc.com/policy/PrivacyPolicyzh.html