SAP SuccessFactors Recruiting人才管理套件魔力象限中的领导者

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智齿科技专注于智能客服领域,属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。

产品特点:智齿客服可以把多渠道(桌面网站、移动网站、微信、微博、APP)的客户统一汇总到同一个界面平台处理;独创“机器人+人工”客服产品形态,自由切换工作模式,大幅提升客服人员工作效率和回答精准度;通过智齿客服的工单,客服可以快速创建工单并按照灵活的流程进行流转和处理,让全公司参与到客服的协同处理中,提升处理效率;整合多元数据分析平台,为企业精细化管理和企业经营决策提供依据


价格:4999元/年+980元/个/年

类别:客户服务

智齿客服是首创机器人客服+人工客服 智慧结合,无缝对接,自由交互的智能在线客服产品

基本信息:

智齿客服是一款基于SAAS的软件服务产品,用户不需要做任何系统部署,只需要做简单的线上注册和页面链接嵌入,就可以让自己的站点拥有一套智能在线客服系统,实现桌面网站、移动网站、微信、微博、APP五大渠道,统一平台服务并管理

功能优势:

1 . 机器人客服+人工客服自由交互

智齿科技首创机器人客服与人工客服自由交互,无缝

2 . 五大渠道用户一站式管理

智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP五种接入方式,只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径,各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理

3 . 精准语义分析,智能在线学习

谷歌算法进行语义分析,精准理解客户需求匹配最佳答案,自动分析用户问题,帮助用户把已有的知识库实现精准的智能问答并在短时间内快速完善和积累知识库

4 . 多维度用户数据分析,最大化客服部门价值

多维度数据分析,不但对访客有精准的分析图表,对客服团队也有管理数据支撑,最大化客服部门价值,辅助企业进行实时且准确的经营决策

官网:www.sobot.com/?adv=CloudCC

联系电话:18201120915

上述信息皆由供应商提供,未经CloudCC验证。相关安全问题请酌情对供应商进行安全审查。同时,CloudCC也将定期对APPStore中的所有APP进行安全核查。

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智齿科技


地址:北京市海淀区中关村南大街银海大厦北区2层

客户案例:乐视、海尔、宜信、PP租车、爱鲜蜂、roseonly、量化派、搜狐快站、宝驾租车、美菜网、酷派、360商城、瑞星等

北京智齿博创科技有限公司(智齿科技)成立于2014年5月。

智齿科技专注于智能客服领域,属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。截止2015年12月用户注册量达到10000+,乐视、海尔、宜信、PP租车、爱鲜蜂、roseonly、量化派等行业领军企业已经成为智齿的小伙伴,覆盖互联网电商、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。

产品特点:智齿客服可以把多渠道(桌面网站、移动网站、微信、微博、APP)的客户统一汇总到同一个界面平台处理;使用智齿客服APP,随时随地和客户进行沟通,不漏掉任何沟通机会;独创“机器人+人工”客服产品形态,自由切换工作模式,大幅提升客服人员工作效率和回答精准度;通过智齿客服的工单,客服可以快速创建工单并按照灵活的流程进行流转和处理,让全公司参与到客服的协同处理中,提升处理效率;整合多元数据分析平台,为企业精细化管理和企业经营决策提供依据。

智齿科技于2014年获得科技部创新企业称号,并获得国家创新扶植资金支持。2015年初成功获得华创、真格、芳晟资本770万Pre A轮投资,并入选微软创投加速器,企业发展迈入快车道。2015年8月,智齿客服从3225个参赛项目中脱颖而出,荣膺《创业邦》Demo China秋季峰会Demo God,并代表中国出席硅谷峰会。同年11月入选界面新闻《快公司100》及新京报《中国创客》30强。 12月获得由IDG领投的500万美金A轮融资。