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"CloudCC CRM 打造一个专属爱马社汽车智能管理系统。"



 

CloudCC CRM系统助爱马社为客户提供最大限度的服务

爱马社公司成立于1999年11月,是一家集林肯汽车销售,汽车维修,汽车保险,理赔定损,润滑油销售等多项服务于一体的综合性服务商,爱马社长期专注于汽车及相关服务的运营,爱马社秉承“提供最大限度的服务”经营理念,不断完善自我,努力提升服务质量,使公司规模不断壮大。由单纯经营车辆保险发展成为一家集汽车保险、运输险、企业财产险等保险业务及保险公估定损、维修、理赔服务于一身的综合性汽车服务企业。


公司总部位于北京市大兴区南四环中路106号,下辖一类汽车维修工厂、一个专业保险代理公司以及鼎隆商贸有限责任公司(优立盛润滑油华北地区总代理),其子公司分别位于京城南部的大红门、南三环刘家窑、和河北省保定市,现公司拥有维修工厂面积10000平方米。


CloudCC CRM系统知识库管理,对车辆保养、维护知识、服务知识、技术支持、公告信息进行汇总,将各种信息分类存储为知识库条目,让爱马社客服人员输入查询信息,找到解决问题的方法,统一企业对外的服务口径;提高内部管理水平,并有针对性对相关人员进行培训和考核,提高业务人员的汽车营销水平。

 

 

针对爱马社服务现状,打造一个专属爱马社汽车智能管理系统。

CloudCC CRM科学化、自动化的管理,使得整个集团的业务运行变得井井有条,进一步提高爱马社服务和管理水平。

 

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